Настроить доставку

На этой странице

Как указать доставку по России?

Чтобы указать доставку по России:

  1. Зайдите в настройки сайта → «Доставка» → «Способы доставки». Нажмите кнопку «Добавить».
  2. В поле «Тип доставки» выберите «Доставка». В поле «Название» укажите любое название, например «Курьерская доставка» или «Доставка по России».
  3. Чтобы добавить доставку, укажите регион доставки. Активируйте ползунок «Доступен» — он станет желтым. Иначе клиенты не увидят, куда вы доставляете товары.
    Поле «Регионы» — это города и области России, куда вы можете доставлять товары
  4. Остальные поля можно не заполнять — это дополнительная информация о доставке. Но чем больше полей заполнено, тем проще клиенту оформить заказ.

    Готово, вы добавили доставку. Если решите изменить описание и условия, нажмите «Настроить».

    В этом примере пользователям сайта будет доступен самовывоз в Ростове-на-Дону и Москве — опцию «Доставка по России» они не увидят. Чтобы включить ее, активируйте ползунок в этом блоке — он станет желтым

Где клиент увидит информацию о самовывозе и доставке?

Клиент увидит информацию о самовывозе и доставке в корзине, когда будет оформлять заказ.

Чем подробнее вы опишете пункты самовывоза и условия доставки, тем удобнее будет клиенту оформить заказ. Например, укажите адреса пунктов самовывоза, их время работы, ориентиры.

Клиент также увидит стоимость доставки в пункт самовывоза, в этом примере — 300 ₽

Если клиент выберет доставку, он увидит краткую информацию и ссылку на страницу с подробными условиями доставки.

Если доставляете в разные города, клиент сможет выбрать город в поле «Зона доставки»

Как добавить пункты самовывоза для одного города?

Чтобы добавить пункты самовывоза:

  1. В личном кабинете Тинькофф Бизнеса перейдите в конструктор сайтов.

  2. Зайдите в настройки сайта → «Доставка» → «Способы доставки». Нажмите «Добавить».

  3. Появятся два поля — «Тип доставки» и «Название». В поле «Тип доставки» выберите вариант «Самовывоз», а в поле «Название» укажите общее название для всех пунктов самовывоза. Например, «Самовывоз в Москве».
  4. Нажмите «Добавить адрес», чтобы указать адреса всех пунктов самовывоза.
  5. Откроется информация о пункте самовывоза — заполните поле «Адрес».
  6. Если нужно, укажите минимальную и максимальную стоимость заказа для выдачи в конкретном пункте. Для этого в разделе «Условия самовывоза» активируйте ползунок «Платный» — он станет желтым. Если ползунок серый, клиенты не увидят, в пределах какой суммы заказа можно оформить доставку.
  7. После того как заполните информацию о самовывозе, активируйте ползунок «Доступен» — он станет желтым. Если ползунок серый, клиенты не увидят пункт самовывоза.

Готово! Вы добавили и активировали пункт самовывоза. Теперь клиенты смогут выбрать его в корзине при оформлении заказа.

Добавьте по аналогии остальные пункты самовывоза для конкретного города.

В этом примере три пункта самовывоза в одном городе

Как добавить пункты самовывоза для нескольких городов?

Чтобы добавить пункты самовывоза для нескольких городов, создайте отдельную вкладку для каждого города и добавьте в нее все пункты самовывоза. Это можно сделать по аналогии с добавлением пункта самовывоза для одного города.

В этом примере две вкладки для самовывоза: «Самовывоз в Москве» и «Самовывоз в Ростове‑на‑Дону»

Чтобы посмотреть все вкладки для самовывоза, зайдите в настройки сайта → «Доставка» → «Способы доставки». Внутри каждой вкладки — свой список пунктов самовывоза для конкретного города.

В этом примере Москва с тремя пунктами самовывоза

Как описать условия доставки для клиента?

Чтобы описать условия доставки:

  1. В личном кабинете Тинькофф Бизнеса зайдите в конструктор сайтов.

  2. Войдите в настройки сайта → «Доставка» → «Способы доставки» → «Информация о доставке».

  3. Перечислите условия доставки в поле «Описание». Рекомендуем написать стоимость доставки, минимальную сумму заказа и условия бесплатной доставки. Так клиент сразу увидит всю информацию в корзине и сможет быстрее оформить заказ.

Если у вас много подробных условий, опишите их на отдельной странице и укажите ссылку на нее в поле «Страница с описанием».

Готово! Вы описали условия доставки. Теперь клиенты увидят информацию в корзине и им проще будет решиться на заказ.

Как указать регионы доставки?

Регионы доставки работают только по России.

Чтобы указать доставку по всей России, в поле «Страна» выберите Россию, а в поле «Регионы» — «Все регионы».

Чтобы указать доставку в некоторые города России, в поле «Страна» выберите Россию, а в поле «Регионы» перечислите нужные российские города и области.

Чтобы указать доставку в другие страны, укажите их в первом поле «Страна». Поле «Регионы» будет недоступно, его заполнять не нужно.

Как изменить информацию о доставке и пунктах самовывоза?

Чтобы изменить информацию о доставке и пунктах самовывоза:

  1. В личном кабинете Тинькофф Бизнеса перейдите в конструктор сайтов.
  2. Зайдите в настройки сайта → «Доставка» → «Способы доставки». Выберите город, в котором работаете с пунктами самовывоза или куда вы доставляете товары. Нажмите «Настроить».
  3. Выберите нужный пункт самовывоза или регион доставки по России. Если доставляете в другие страны, выберите нужную страну.
  4. Внесите изменения: они сохранятся автоматически.
    В этом примере мы изменили название пункта самовывоза. Когда изменения сохранятся, в правом верхнем углу появится статус «Изменения сохранены»

Готово, вы изменили параметры самовывоза и доставки.

Есть ли интеграция со службами доставки?

В конструкторе сайтов Тинькофф пока нет интеграции со службами доставки.

Что делать, если в корзине не отображаются пункты самовывоза или адрес доставки?

Если в корзине не отображаются пункты самовывоза или адрес доставки, скорее всего, они не включены в настройках корзины. Чтобы их включить:

  1. В личном кабинете Тинькофф Бизнеса перейдите в конструктор сайтов.
  2. Перейдите в настройки сайта → «Доставка» → «Способы доставки».
  3. Убедитесь, что у всех групп самовывоза и адресов доставки активирован желтый ползунок. Если нет, активируйте его.
    Чтобы увидеть пункты самовывоза и адреса доставок в конкретном городе, нажмите кнопку «Настроить»
  4. Убедитесь, что нужные пункты самовывоза и адреса доставки были включены внутри своих групп. Для этого перейдите в настройки пункта самовывоза.

Готово, теперь клиенты видят в корзине адреса доставки и пункты самовывоза.

Получилось найти ответ?

Другие статьи по этой теме

  • Работать с заявками и заказами
  • Получать уведомления

Вас может заинтересовать

Создать сайт в конструкторе сайтов
Создать каталог и страницы на сайте
Настроить прием платежей и кредитование на сайте
Посмотреть все темы