Мы рядом 24/7
Частые вопросы
Активировать карту
Активировать на сайте

Или по телефону

8 800 555-77-71

Бесплатно

Узнать баланс или минимальный платеж

Узнать на сайте

В приложении

Тинькофф

iOS, Android, Windows Phone
Отправьте СМС
Баланс ••••
Или Balance / Bal / Бал + последние 4 цифры номера вашей карты
На номер
2273
В России для абонентов Билайна, МТС и Мегафона

Или на номер

+7 (903) 767-22-73

Для СМС из-за границы или от других мобильных операторов (стоимость — как обычное cообщение)

Повысить кредитный лимит

Мы автоматически увеличиваем лимит заемщикам, которые часто пользуются картой и вовремя погашают задолженность. К сожалению, мы не можем увеличить лимит по вашему запросу.

Подробнее о кредитном лимите в условиях банковского обслуживания

Узнать, что с заявкой

Статус заявки можно узнать через час после того, как вы ее оформили. Вам потребуется мобильный телефон, который вы указывали.

Статус заявки
Заблокировать карту

Заблокировать на сайте

В приложении

Тинькофф

iOS, Android, Windows Phone
Отправьте СМС
Блокировка ••••
Или Block / Блок + последние 4 цифры номера вашей карты
На номер
2273
В России для абонентов Билайна, МТС и Мегафона

Или на номер

+7 (903) 767-22-73

Для СМС из-за границы или от других мобильных операторов (стоимость — как обычное cообщение)

Перевыпустить карту

Перевыпустить на сайте

В приложении

Тинькофф

iOS, Android, Windows Phone

По телефону

8 800 555-10-10

Бесплатно

Вы хотите изменить ПИН‑код
Вы можете изменить ПИН-код самостоятельно в личном кабинете, выбрав карту и «Изменение ПИН-кода» во вкладке «Действия» или обратиться в банк.

Измените в личном кабинете

Позвоните

8 800 755-55-76
Бесплатно
И следуйте инструкциям системы
Вам могут понадобиться последние 8 цифр вашей карты, кодовая дата: число и месяц, текущий ПИН
Контакты
Кредиты и кредитные карты
Кредитная карта
8 800 755-10-10
8 800 555-10-10

бесплатно

Оформить карту
8 800 555-777-8

бесплатно

Для других стран
+7 495 648-11-11
Кредит наличными
8 800 555-09-11

бесплатно

Ипотека
8 800 555-777-5

бесплатно

Электронная почта
credit@tinkoff.ru
Инвестиции
Вопросы
8 800 755-27-56

бесплатно

Для других стран
+7 499 605-10-01
Электронная почта
Invest@tinkoff.ru
Головной офис
Адрес
1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
Факс
+7 495 645-59-09
Пресс-служба
media@tinkoff.ru
Служба безопасности
cso@tinkoff.ru
Вклады и дебетовые карты
Вопросы
8 800 755-25-50
8 800 555-25-50

бесплатно

Сделать вклад или открыть дебетовую карту
8 800 555-22-77

бесплатно

Для других стран
+7 495 645-59-19
Электронная почта
deposit@tinkoff.ru
Тинькофф Бизнес
Вопросы
8 800 755-11-10

бесплатно

Для других стран
+7 499 605-11-10
Электронная почта
business.welcome@tinkoff.ru
Партнерам
Подключиться к программе лояльности
partner@tinkoff.ru
Сделать совместную карту
cobrand@tinkoff.ru
Для предложений по рекламе
advert@tinkoff.ru
Образцы документов
Запрос на получение документовЗаявление на закрытие вкладаЗаявление на изменение паспортных данныхЗаявление об отказе от операций, совершенных в системе Интернет-банк или Мобильном приложенииЗаявление на перевод средствЗаявление об отказе от прочих операцийЗаявление на перевод платежа, отправленного по ошибке на чужой счет
Как отправить документ
  1. Откройте и распечатайте необходимый документ
  2. Заполните все обязательные поля, поставьте дату и подпись
  3. Отправьте документ в банк* одним из следующих способов:
  • Почта РФ: 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1
  • Факс: +7 (495) 645-59-09
  • Скан или фотографию на email: credit@tinkoff.ru (если карта кредитная), deposit@tinkoff.ru (если открыт вклад или дебетовая карта)
Если документ не открывается, скачайте и установите программу Acrobat Reader
Заполненную почтовую квитанцию необходимо использовать при оплате в отделении Почты РФ. Отправка в Банк не требуется
8 800 555-777-8
Для звонков по России
О банке
Карты
Вклады
Инвестиции
Страхование
Бизнесу
Курсы валют
Информация о лицах, под контролем которых находится банк
Центр раскрытия корпоративной информации
Информация о максимальных процентных ставках по вкладам физических лиц
© 2006–2017, АО «Тинькофф Банк», официальный сайт, лицензия ЦБ РФ № 2673
English