Почта

Мы рядом 24/7

Частые вопросы

Активировать карту

Или по телефону

8 800 555-10-10

Бесплатно

Узнать баланс или минимальный платеж

Узнать на сайте

В приложении

Тинькофф

Отправьте СМС
Баланс ••••
Или Balance / Bal / Бал + последние 4 цифры номера вашей карты
На номер
2273
В России для абонентов Билайна, МТС и Мегафона

Или на номер

+7 (903) 767-22-73

Для СМС из-за границы или от других мобильных операторов (стоимость — как обычное cообщение)

Повысить кредитный лимит

Мы автоматически увеличиваем лимит заемщикам, которые часто пользуются картой и вовремя погашают задолженность. К сожалению, мы не можем увеличить лимит по вашему запросу.

Подробнее о кредитном лимите в условиях банковского обслуживания

Узнать, что с заявкой

Статус заявки можно узнать через час после того, как вы ее оформили. Вам потребуется мобильный телефон, который вы указывали.

Заблокировать карту

Заблокировать на сайте

В приложении

Тинькофф

Отправьте СМС
Блокировка ••••
Или Block / Блок + последние 4 цифры номера вашей карты
На номер
2273
В России для абонентов Билайна, МТС и Мегафона

Или на номер

+7 (903) 767-22-73

Для СМС из-за границы или от других мобильных операторов (стоимость — как обычное cообщение)

Перевыпустить карту

Перевыпустить на сайте

В приложении

Тинькофф

По телефону

8 800 555-10-10

Бесплатно

Вы хотите изменить ПИН‑код
Вы можете изменить ПИН-код самостоятельно в личном кабинете, выбрав карту и «Изменение ПИН-кода» во вкладке «Действия» или обратиться в банк.

Измените в личном кабинете

Позвоните

Бесплатно
И следуйте инструкциям системы
Вам могут понадобиться последние 8 цифр вашей карты, кодовая дата: число и месяц, текущий ПИН

Контакты

Кредиты и кредитные карты

Кредитная карта
Оформить карту
8 800 555-777-8

бесплатно

Для других стран
Кредит наличными
8 800 555-09-11

бесплатно

Ипотека
8 800 555-777-5

бесплатно

Электронная почта

Головной офис

Адрес
1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060 Россия
Пресс-служба
Служба безопасности

Вклады и дебетовые карты

Вопросы
Сделать вклад или открыть дебетовую карту
8 800 555-22-77

бесплатно

Для других стран
Электронная почта

Тинькофф Бизнес

Вопросы
8 800 755-11-10

бесплатно

Для других стран
Электронная почта

Партнерам

Подключиться к программе лояльности
Сделать совместную карту
Для предложений по рекламе

Образцы документов

Как отправить документ

  1. Откройте и распечатайте необходимый документ
  2. Заполните все обязательные поля, поставьте дату и подпись
  3. Отправьте документ в банк* одним из следующих способов:
  • Почта РФ: 123060, г.Москва, 1-й Волоколамский проезд, д.10, стр.1
  • Факс: +7 (495) 645-59-09
  • Скан или фотографию на email: (если карта кредитная), (если открыт вклад или дебетовая карта)
Если документ не открывается, скачайте и установите программу Acrobat Reader
Заполненную почтовую квитанцию необходимо использовать при оплате в отделении Почты РФ. Отправка в Банк не требуется