Tinkoff Data

Исследовательская лаборатория: открытые данные и исследования рынка

Открытые данные Тинькофф

Главное о наших исследованиях

13,3 млн. клиентов

Вся аудитория Тинькофф — 13,3 млн клиентов, 2 млн клиентов — средний, малый и крупный бизнес

Аналитика

Работу с данными проводят аналитики Тинькофф — создают модели и фреймворки, разрабатывают модели и метрики, производят расчеты и тесты.

Методы исследования

Анализ своих данных, опросы, экспертные интервью, анализ открытых данных, обзоры публикаций.

База клиентов

База клиентов постоянно растет. Чтобы нивелировать рост оборотов с ростом клиентской базы, делаем корректировки.

Исследования рынка

Новости и статьи

Как мы делаем исследования

Релевантные выборки по физлицам и бизнес-аудитории. По физлицам — информация по покупкам и звонкам, инвестиционное поведение, региону, социально-демографическим показателям. Например, можем проанализировать поведение людей, которые путешествовали по России за последний год

По бизнесу — по видам деятельности, оборотам, расходам, МСС и другим параметрам. Например, можно проанализировать, как менялся оборот компаний и ИП в сфере доставки еды за определенный период

Срез мнений по релевантных выборкам. Проводим опросы через стори, чаты в мобильных приложениях и телефонные опросы.

Заполнение анкет и ответы на вопросы в соцсетях Тинькофф

С компаниями из выделенных сегментов, которые сотрудничают с Тинькофф и предлагают клиентам свои услуги

С игроками рынка из выделенных сегментов

Обзор официальной статистики, данных госорганов, например ФНС, Росстата, Ростуризма и других

Обзор статей, похожих исследований, которые выходили по теме в заданный период времени.