Работаем в штатном режиме.
Ответили на главные вопросы
Ответили на главные вопросы
Спрашивают сейчас
Клиентам Банка
Карты Visa, Mastercard, Мир
Карты Тинькофф Visa и Mastercard работают в России. Для поездок в некоторые страны можно заказать карту «Мир»
Платежи по карте
Все карты Тинькофф
Конвертация валют
В операциях с валютой есть изменения: нестабильный курс, дополнительные комиссии при покупке на бирже и ограничения на снятие наличной валюты
Операции с наличными
Снять рубли можно как обычно. Снять валюту — по новым правилам ЦБ: не более 10 000$ в период с 9 марта по 9 сентября 2022
Кэшбэк, мили, бонусы
По картам Тинькофф с 26 апреля до 31 августа 2022 меняется размер кэшбэка на некоторые категории покупок. Это обусловлено решением Центробанка
Условия по продуктам
Карты: тарифы не изменились
Кредиты: ставка от 14,9%
Вклады: до 11% в рублях, до 0,1% в валюте
Накопительные счета: ставка до 11%
Вклады
Изменили процентные ставки вслед за ЦБ: теперь вклад в рублях можно открыть по ставке до 11% годовых, в валюте — до 0,1% годовых. По новым вкладам в рублях ставки действуют с 20 мая 2022 года, по вкладам в валюте — с 11 апреля
Инвесткопилка
Вывести деньги с Инвесткопилки можно, как только Мосбиржа возобновит торги на фондовом рынке. Из-за волатильности курсов валют рекомендуем переключить валюту накопления Инвесткопилки на рубли
Кобрендовые карты
Все дебетовые и кредитные карты с собственными программами лояльности или выпущенные вместе с партнерами работают на территории России. Для некоторых из них можно выпустить карту «Мир»
Кредиты
Могут возникнуть проблемы при погашении кредита за границей
Переводы
Временно остановили исходящие
Возможны трудности при оплате
Тинькофф Мобайл
Держателям детских карт Тинькофф Джуниор
Расплачиваться телефоном теперь не получится, но пластиковая карта работает по всей России. По копилке ежемесячно начисляем до 11% годовых
Путешествия
Авиакомпании отменяют большую часть рейсов. Сервисы Booking.com, Rentalcars и Economybookings в России недоступны
Автострахование
Процессы не изменились: оформляем полисы, выплачиваем возмещения, проводим ремонт в штатном режиме. Из изменений — приостановили выдачу рассрочек по полисам КАСКО
Клиентам Бизнеса
Валютные операции
По указу Президента РФ бизнес должен продавать 80% валютной выручки, курс конвертации отличается от курса ЦБ. Внешнеторговые контракты из других банков можно перевести в Тинькофф
Счет для бизнеса
Действуют прежние правила. Встречи для открытия счета проходят только на территории России
Переводы
Перевод валюты по России без ограничений. За рубеж перевести валюту могут только резиденты, но есть ограничения. Для нерезидентов все переводы на заграничные счета закрыты
Прием платежей от клиентов-физлиц
Внутри страны работают карты Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками. Без ограничений работают карты «Мир». Принять платежи по иностранным картам уже не получится. Apple Pay и Google Pay не работают
SWIFT
Маловероятное отключение от SWIFT никак не повлияет на наших клиентов. Тинькофф входит в Систему передачи финансовых сообщений (СПФС), поэтому валютные платежи внутри страны не остановятся
Кредитование бизнеса и покупателей
Кредитование бизнеса продолжается. Ваши клиенты
Клиентам Инвестиций
Счета в Тинькофф Инвестициях
Тинькофф работает в штатном режиме.
Как работают биржи
С 28 февраля торги на фондовой секции Московской Биржи временно не проводились. С 24 марта их возобновили, но с ограничениями. Торги акциями иностранных компаний на СПБ Бирже также проводятся с ограничениями. С 30 марта возобновлены торги фондами «Вечного портфеля» в рублях — это значит, что в часы проведения таких торгов можно будет вывести деньги с рублевого счета Инвесткопилки.
Валютные операции на бирже
11 апреля Банк России отменил повышенную комиссию в размере не менее 12% при покупке $, €, £ на брокерский счет. Купленную таким образом валюту можно вывести на дебетовую карту, но обналичить валюту, выведенную с брокерского счета после 00:00 9 марта, временно не получится — ее можно конвертировать и снять в рублях по курсу на день снятия, также можно открыть валютный вклад в Тинькофф.