Получение карты

Как я получу карту?

Во время заполнения заявки вы можете выбрать время и место доставки. В крупные города доставим карту в течение 1—3 дней.

На встрече представитель Тинькофф сделает все необходимое:

  • вместе с картой привезет договор и описание тарифа;
  • проверит данные в документах;
  • сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом;
  • поможет подписать договор;
  • расскажет, как пользоваться картой, и ответит на вопросы.

После встречи с представителем карта активируется автоматически. Ею сразу можно будет пользоваться.

Привезут ли карту в мой город?

Представители Тинькофф бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны.

Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, отправим представителя банка специально для вас в течение недели или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

Может ли кто-то получить карту Tinkoff Black Premium за меня?

Зависит от ситуации.

Если вы оформляете основную карту

Так как банк заключает договоры с клиентами напрямую, нам нужно ваше присутствие и подпись. Другой человек не может получить за вас карту, но может заключить договор, если у вас нет никакой возможности сделать это самостоятельно. Для этого ваш представитель должен прийти с нотариально заверенной доверенностью в офис в Москве в будние дни с 10:00 до 17:00. Офис находится по адресу: ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26. По возможности предупредите банк заранее и пришлите фотографию или скан доверенности до визита, чтобы мы могли ее проверить. Важно учесть, что дистанционное обслуживание работать не будет: личный кабинет и мобильное приложение не будут доступны, карту нельзя будет активировать и использовать, а все распоряжения по счету мы будем принимать в письменном виде в офисе банка. Чтобы подключить дистанционное обслуживание и получить карту, владелец счета должен будет прийти в офис лично и написать заявление.

Если вы перевыпустили карту или заказали дополнительную на свое имя

Забрать такую карту может ваш представитель с нотариально заверенной доверенностью или по вашему распоряжению в чате в личном кабинете или мобильном приложении. Мы проверим доверенность или распоряжение и назначим встречу с вашим представителем. Он сможет забрать карту, но для защиты ваших денег и личных данных мы снизим лимит по карте до нуля и заблокируем личный кабинет. Свяжитесь с нами в приложении, когда получите карту, и ограничения будут сняты.

Если вы оформили дополнительную карту на другого человека

В этом случае доверенность не нужна. Просто укажите для доставки карты адрес этого человека.

Была ли полезна статья?

Другие статьи по этой теме

  • Зачем оформлять премиальную дебетовую карту
  • Стоимость обслуживания
  • Заявка на карту
  • Начать пользоваться Tinkoff Black Premium
  • Стать самозанятым с Tinkoff Black Premium