Расширенная страховка в путешествиях
Как получить расширенную страховку в путешествиях?
Владельцы карты Tinkoff Black Metal получают страховку путешественника в подарок — банк сам оплачивает ее стоимость. Как активировать бесплатную медицинскую страховку
Какова сумма страхового покрытия в полисе, который прилагается к карте? Что в него входит?
Сумма страхового покрытия включает возмещение следующих расходов:
- медицинские — до 100 000 $ на каждого застрахованного человека, указанного в полисе, на каждую поездку в течение года, независимо от числа страховых случаев. После возвращения домой и при повторном выезде страховая сумма обнуляется и вновь становится 100 000 $;
- уплата франшизы по арендованному авто (ущерб, который не покроет страховка прокатной компании) — до 3000 $;
- расходы из-за потери багажа или его задержки свыше 6 часов — до 1000 $.
В страховое покрытие по медицине включены расходы на лечение, в том числе COVID-19, лекарства, транспортировку и международные звонки, возвращение детей, оставленных без присмотра, экстренную стоматологию и возвращение домой. Страховка подходит для активного отдыха — например, для горных лыж и сноуборда на специально оборудованных трассах. Полный перечень видов спорта, которые входят в опцию «Активный отдых», можно посмотреть в программе страхования.
Полис не покрывает расходы на лечение травм, полученных во время занятий опасными видами спорта, не включенными в опцию «Активный отдых»: например, кайтингом, рафтингом или бейсджампингом. Полный перечень страховых рисков указан в п. 9 правил страхования.
В каких странах действует полис?
Страховка распространяется на весь мир, кроме стран, в которых ведутся военные действия, контртеррористические операции или объявлено чрезвычайное положение. Чтобы уточнить, действует ли страховка в стране, в которую вы едете, напишите в чат или посмотрите в программе страхования.
В России полис тоже действует, но только если вы путешествуете на расстояние свыше 300 км от постоянного места проживания или регистрации.
Страховка не действует:
- в странах, в которых вы находились суммарно более 3 месяцев за последние 365 дней;
- во всех странах Шенгена, если вы находились в Шенгенской зоне суммарно более 3 месяцев за последние 365 дней;
- в стране, в которой у вас есть гражданство — кроме России — или вид на жительство.
Сколько человек можно вписать в страховку путешественника?
Владельцы премиум-карты могут вписать в страховку себя и еще четырех людей любого возраста.
Как активировать расширенную страховку в путешествиях?
Страховка путешественника не активируется автоматически — вы должны ее оформить. Это можно сделать самостоятельно в личном кабинете, мобильном приложении или в чате:
- в личном кабинете: «Премиум» → «Страховка для путешествий» → «Оформить полис» → укажите данные загранпаспорта и эл. почту → если с вами едут еще люди, нажмите «Добавить еще одного туриста» и введите его данные → «Оформить»;
- в мобильном приложении: «Главная» → «Бонусы» → «Tinkoff Premium» → «Страховка для путешествий по всему миру» → «Оформить страховку» → укажите данные загранпаспорта и эл. почту → если с вами едут еще люди, нажмите «Добавить туриста» и введите его данные → «Оформить»;
- в чате: напишите в чат — вам ответит сотрудник премиальной поддержки.
На какой срок выдается полис?
Полис бесплатно продлевается каждый год. Если вы откажетесь от премиального обслуживания, страховка прекратит действие.
Для владельца карты полис действует сразу после оформления. Для остальных застрахованных он будет действовать, только если был оформлен до начала путешествия: если оформить полис по время путешествия, застрахован будет только владелец карты.
Какова максимальная продолжительность поездки, которую можно застраховать?
Продолжительность одной застрахованной поездки — 45 дней. Поездка за рубеж начинается с момента пересечения границы России и длится до возвращения в страну. Для путешествий по России — начинается при удалении на 300 км от места постоянного проживания и действует до возвращения.
Если хотите застраховать поездку продолжительностью дольше 45 дней, можно докупить платный полис на количество дней свыше 45. Например, при 60-дневной поездке 45 дней застрахованы по бесплатному полису, а остальные 15 можно застраховать отдельно. Но учтите, что максимальная продолжительность застрахованной поездки даже с докупленными днями — 90 дней. Последующие дни застрахованы не будут.
Количество поездок не ограничено. Но есть важное условие: страховка не действует в стране, в которой вы находились суммарно более 90 дней в течение последних 365 дней. Поэтому нельзя застраховать поездку более чем на 90 дней в одной стране.
Как заявить о страховом случае?
Если вы почувствовали недомогание или получили травму, свяжитесь с вашей сервисной компанией (ассистансом) любым удобным способом:
- по телефону: +7 495 771-64-11;
- в мессенджере WhatsАpp, Viber, Telegram по номеру +7 962 947-16-73;
- по e-mail: tinkoff@europ-assistance.ru.
Оператор уточнит детали, найдет врача — по возможности в ближайшей клинике — и отправит в клинику гарантийное письмо, чтобы вас приняли бесплатно. Если добираетесь сами на такси, сохраните чек, чтобы вернуть деньги за поездку.
В экстренной ситуации вызывайте скорую и по возможности сообщите ассистансу о том, что случилось и в какую клинику вас повезли. Оператор все время будет на связи, чтобы помочь с дальнейшими действиями.
Если ситуация не критическая и вы обратились к врачу сами, страховая не станет возмещать расходы на лечение. Прежде всего свяжитесь с ассистансом и следуйте указаниям оператора, чтобы не потерять деньги.
Если связаться с ассистансом не получается, предъявите персоналу полис и при необходимости оплатите медицинские услуги самостоятельно. Сохраните все чеки, при первой возможности свяжитесь с сервисной компанией и следуйте ее указаниям. Когда вернетесь в Россию, пришлите через чат Тинькофф все документы в течение 30 дней. Примем решение по страховому случаю в течение 15 рабочих дней после получения документов.
Возмещение выплатим в течение следующих 5 рабочих дней по реквизитам, которые вы указали.
Начните пользоваться преимуществами премиальной Tinkoff Black Metal уже сегодня
Уже заполнено
5%
+60% за контактную информацию
Другие статьи по этой теме
Доступ в
В какие
Консьерж-сервис
С какими
Персональный менеджер
Зачем нужен персональный менеджер. Как мне его назначат. Как связаться с персональным менеджером и по какому графику он работает.
Бонус для инвестиций
Какой бонус инвесторам дает Tinkoff Black Metal. Как быть, если мой инвестиционный счет привязан к классической карте, а я хочу открыть премиальную.
Вас может заинтересовать
