Банк
Бизнес
Касса
Инвестиции
Сим-карта
Страхование
Путешествия
Город
Долями
Войти
Помощь
Бизнес
Прием платежей
Торговый эквайринг
Решить технические проблемы
Проблемы с соединением
Как исправить ошибку соединения у переносного терминала?
Как исправить ошибку соединения у стационарного терминала?
Как исправить ошибку соединения у aQsi?
Подробнее
Проблемы с зарядкой
Как быть, если терминал не заряжается?
Что делать, если терминал не включается?
Что делать, если терминал плохо держит заряд?
Подробнее
Ошибки на экране терминала
На терминале появилась надпись «Блокирован». Что делать?
Появилась надпись «Ожидание команды от ККМ». Это нормально?
Что делать, если на терминале появилась какая‑то другая ошибка?
Подробнее
Не проходят или отклоняются операции
Как удалить запись «Тестовая операция» с чека?
Не проходит оплата в терминале PAX, Verifone или Ingenico. Что делать?
Что делать, если не проходит оплата через терминал aQsi?
Как передать в ОФД данные об уже проведенных операциях в aQsi?
Подробнее
Проблемы при печати чека
Как сделать печать чека ярче?
Плохо пропечатываются символы в кассовом чеке по вертикали. Что делать?
Почему терминал печатает пустой чек?
Почему aQsi не печатает рекламу в чеках?
Как исправить ошибку при печати?
Что делать, если терминал произвольно перезагружается?
Подробнее
Сбой в работе терминала и онлайн-кассы
На чеке «Отказ», а у клиента сняли деньги — что делать?
Как устранить проблемы при сверке итогов?
Терминал не подключается к Wi‑Fi. Что делать?
Онлайн-касса не интегрируется с терминалом. Что делать?
Подробнее
Получилось найти ответ?
Нет
Да