Если у вас iPhone, напишите в чат поддержки или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66, чтобы установить приложение и начать получать пуш‑уведомления и все новые функции Тинькофф Бизнеса. Также вы можете самостоятельно установить иконку веб‑приложения.
Это можно делать в мобильном приложении и личном кабинете. Чтобы пользоваться личным кабинетом было удобнее, установите ярлык веб‑приложения. Как установить веб‑приложение
Если у вас есть мобильное приложение, можете пользоваться и приложением, и личным кабинетом.
Не удаляйте приложение Тинькофф Бизнеса: вы не сможете скачать его снова. Чтобы оно не удалилось само, отключите удаление неактивных приложений. Для этого откройте «Настройки» → App Store → «Сгружать неиспользуемые» и передвиньте тумблер в положение «Выключено».
Если у вас нет мобильного приложения, напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66, чтобы установить приложение. Также вы можете пользоваться веб‑приложением, просто установите его на экран «Домой» по инструкции.
Готово! Теперь вы будете получать пуш‑уведомления от Тинькофф Бизнеса в шторке уведомлений и на экране блокировки. В отличие от СМС такие уведомления приходят моментально, не попадают в спам и занимают меньше памяти телефона.
Не вижу экран с предложением включить пуш‑уведомления на iPhone. Что делать?
Такое может быть в двух случаях. Ваши действия будут зависеть от причины.
Причина
Что делать
На вашем iPhone установлена iOS версии 16.3.1 и младше
Обновите iOS до версии 16.4 — это можно сделать на iPhone 8 и всех более новых моделях.
Для этого перейдите в «Настройки» смартфона → «Основные» → «Обновление ПО»
Вы ранее запретили Тинькофф Бизнесу отправлять пуш‑уведомления
Разрешите отправлять уведомления:
В «Настройках» смартфона нажмите на «Уведомления».
В разделе «Стиль уведомлений» найдите Тинькофф Бизнес, по умолчанию он называется «Бизнес».
Если вы задали другое название, найдите его в списке приложений.
Включите функцию «Допуск уведомлений»
Причина
На вашем iPhone установлена iOS версии 16.3.1 и младше
Что делать
Обновите iOS до версии 16.4 — это можно сделать на iPhone 8 и всех более новых моделях.
Для этого перейдите в «Настройки» смартфона → «Основные» → «Обновление ПО»
Причина
Вы ранее запретили Тинькофф Бизнесу отправлять пуш‑уведомления
Что делать
Разрешите отправлять уведомления:
В «Настройках» смартфона нажмите на «Уведомления».
В разделе «Стиль уведомлений» найдите Тинькофф Бизнес, по умолчанию он называется «Бизнес».
Если вы задали другое название, найдите его в списке приложений.
Включите функцию «Допуск уведомлений»
Как установить мобильное приложение Тинькофф Бизнеса на Android?
Приложение недоступно в Google Play, но вы можете скачать его в других официальных магазинах приложений:
С телефона перейдите по ссылке и нажмите на желтую кнопку «Скачать приложение Тинькофф Бизнес».
Если появилось уведомление «Файл может быть опасным», нажмите «Все равно скачать». Мы гарантируем безопасность файлов.
Дайте разрешение на установку, если телефон запрашивает его: «Настройки» → «Разрешить установить из этого источника» → «Установить».
Найдите файл в загрузках и нажмите на него → «Установить». Приложение появится на рабочем столе.
Откройте приложение и введите номер телефона, к которому привязан расчетный счет.
Введите код из СМС или пуш‑уведомления.
Установите код‑пароль — по нему вы будете заходить в приложение. Еще можно установить вход по отпечатку пальца или Face ID. Если пропустить этот шаг, при каждом входе придется вводить номер телефона и проверочный код.
Готово! Вы установили приложение и авторизовались в нем. Теперь вы можете им пользоваться.
Как обновить мобильное приложение Тинькофф Бизнеса на Android?
Включите автоматическое обновление приложений в настройках телефона, чтобы всегда работать в актуальной версии Тинькофф Бизнеса.
Если вы устанавливали приложение Тинькофф Бизнеса из Google Play, RuStore или с нашего сайта, оно не будет обновляться автоматически. Вы можете скачать последнюю версию приложения на нашем сайте по инструкции или обновить приложение в RuStore.
Найдите приложение Тинькофф Бизнеса и скачайте обновление.
Дайте разрешение на установку обновления, если телефон запрашивает его: «В настройки» → «Разрешить установку из этого источника». Передвиньте тумблер в положение «Включено».
Нажмите «Обновить». Готово! Вы обновили приложение Тинькофф Бизнеса. RuStore пришлет уведомление, когда нужно будет обновить приложение в следующий раз.
Не устанавливайте приложение Тинькофф Бизнеса из других источников — это может быть опасно. Все надежные источники для скачивания указали здесь и на специальной странице.
Как войти в личный кабинет Тинькофф Бизнеса?
Чтобы войти в личный кабинет Тинькофф Бизнеса, достаточно нажать на значок профиля в правом верхнем углу любой страницы tinkoff.ru и выбрать Тинькофф Бизнес в выпадающем списке.
У нас есть несколько советов, как сделать вход в Тинькофф Бизнес удобнее:
На iPhone открывайте tinkoff.ru в Safari, чтобы установить иконку личного кабинета Тинькофф Бизнеса и включить пуш‑уведомления, — там это делается в один клик.
При входе в личный кабинет вводите тот номер телефона, на который открывали счет в Тинькофф Бизнесе.
После того как введете пароль, придумайте четырехзначный код для быстрого входа в личный кабинет — тогда не нужно будет каждый раз вводить код подтверждения из СМС и пароль.
Личный кабинет адаптирован под мобильные устройства, и в нем больше функций, чем в приложении: можно подключать и отключать продукты, управлять всеми банковскими сервисами, которые подключены к счету. Каждый сервис указан в отдельном разделе. Какие сервисы для бизнеса есть в Тинькофф
Здесь же можно настроить дополнительную защиту: вход по одноразовому паролю, получение кода в пуш‑уведомлении и подтверждение входа по паролю. Еще можно настроить автоматический выход из личного кабинета, если авторизовались, но не пользуетесь долгое время.
В приложении Тинькофф Бизнеса можно поменять пин‑код для входа: перейдите во вкладку «Еще» → «Настройки» → «Авторизация».
Как поменять номер телефона, который используется для входа?
Услуга «Оповещение об операциях» подключается автоматически вместе с открытием счета. Первые 2 месяца уведомления приходят бесплатно, далее — 99 ₽ в месяц за каждый номер. Коды для подтверждения и важные изменения всегда приходят бесплатно — например, если счет заблокировали. Как сэкономить на уведомлениях
При включенном интернете оповещения приходят в виде пуш‑уведомлений, при выключенном — в СМС.
Если вы хотите добавить дополнительный номер телефона для уведомлений или когда‑то отключали их и хотите вернуть, это можно сделать в приложении Тинькофф Бизнеса и личном кабинете на сайте tinkoff.ru:
Выберите или добавьте номер телефона, на который хотите получать уведомления.
Переведите тумблер в положение «Включено» напротив уведомлений, которые хотите получать, и введите код из СМС. Готово! Вы включили уведомления.
Можно добавить несколько номеров и настроить разные уведомления на каждый. Например, поступления, приостановления и аресты, операции бухгалтерии и валютный контроль. Каждый дополнительный номер оплачивается отдельно.
Как отключить уведомления об операциях по счету?
Это можно сделать в приложении Тинькофф Бизнеса или личном кабинете на сайте tinkoff.ru:
Реквизиты расчетного счета пришлем, как только получим заявку на открытие расчетного счета. Они не изменятся после того, как откроем счет, — можете сразу отправлять реквизиты контрагентам.
После открытия счета посмотреть его реквизиты можно в мобильном приложении и личном кабинете Тинькофф Бизнеса.
С телефона — в приложении Тинькофф Бизнеса
Выберите счет на главном экране, пролистайте вниз до блока «Реквизиты» → «Показать все». Откроется экран с реквизитами, откуда их можно отправить контрагентам. Как отправить реквизиты контрагентам
С компьютера или телефона — в личном кабинете на сайте tinkoff.ru
Выберите счет на главной странице и нажмите «Реквизиты». Откроется экран с реквизитами, откуда их можно отправить контрагентам.
Если вы хотите пополнить расчетный счет со своей дебетовой карты, можете воспользоваться QR‑кодом, чтобы не вводить реквизиты вручную. Как воспользоваться QR‑кодом
Как отправить реквизиты контрагентам?
Отправить реквизиты можно из личного кабинета или из приложения Тинькофф Бизнеса.
Из личного кабинета: на главной странице выберите счет → «Реквизиты». В открывшемся окне вы можете скачать их в виде PDF‑файла или сразу отправить контрагентам.
Из приложения Тинькофф Бизнеса: выберите нужный счет на главной странице мобильного приложения, перейдите в «Реквизиты» и нажмите кнопку в правом верхнем углу.
Затем выберите, как вам удобнее отправить данные счета: QR‑кодом, по СМС, по эл. почте, в PDF.
Как изменить личные данные?
Если у вас нет личного счета в Тинькофф, напишите в чат поддержки Тинькофф Бизнеса или позвоните по телефону 8 800 700‑66‑66. Например, если поменяли паспорт, напишите об этом и приложите его фото или скан. С вами свяжется наш сотрудник и поменяет данные. Чат надежно защищен, отправлять документы через него безопасно.
Если у вас есть личный счет в Тинькофф, измените данные в «желтом» мобильном приложении или личном кабинете Тинькофф для физлиц.
С телефона — в «желтом» приложении Тинькофф или личном кабинете физлица на сайте tinkoff.ru
Чтобы изменить телефон, почту и другие данные, нажмите на имя → «Ваши данные».
Чтобы изменить документы, нажмите на имя → «Ваши данные» → «Документы». На проверку документов и обновление данных нам понадобится несколько дней.
С компьютера — в личном кабинете физлица на сайте tinkoff.ru
Нажмите на серую иконку рядом с надписью «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
Выберите «Настройки профиля» в вашем профиле физлица.
В разделе «Настройки профиля» можно изменить:
место работы;
e‑mail, на который хотите получать выписки, счета и справки;
адрес фактического проживания;
адрес регистрации, для этого загрузите развороты паспорта — основной и с пропиской;
адрес, на который банк будет присылать почтовую корреспонденцию, — выбрать его можно, поставив галочку в чек‑боксе.
На проверку документов и обновление информации банку понадобится два календарных дня.
У меня несколько компаний. Как переключиться между ними?
В Тинькофф Бизнесе открывается последняя посещенная вами компания. Чтобы переключиться на другую, нажмите на название компании или ИП и выберите нужную из списка.
Получилось найти ответ?
РКО для бизнеса за три шага
1
Оставьте заявку на РКО
2
Представитель банка привезет документы
3
Пользуйтесь счетом
У меня зарегистрирован бизнес
Зарегистрировать бизнес и открыть РКО
Другие статьи по этой теме
Решить проблемы при входе в Тинькофф Бизнес
Открыть доступ сотруднику к расчетному счету
Вас может заинтересовать
Тарифы, лимиты и оплата: узнать, сравнить, изменить