Открыть доступ сотруднику к расчетному счету

Какие уровни доступа к счету есть в Тинькофф Бизнесе?

В Тинькофф Бизнесе три уровня доступа.

Директор — управляет всеми подключенными продуктами и может совершать все возможные действия.

Подписант — может выставлять и оплачивать счета и оформлять новые продукты, но не управляет сотрудниками.

Менеджер — может смотреть информацию по счетам, создавать платежи и отправлять их на подпись.

Кто может назначить уровень доступа сотруднику?

Доступ уровня «Подписант» или «Менеджер» назначает руководитель с уровнем доступа «Директор» — когда предоставляет сотруднику доступ к аккаунту компании.

Также руководитель может изменить уровень доступа сотруднику, у которого уже есть учетная запись в Тинькофф Бизнесе. Как изменить уровень доступа сотруднику

Уровень доступа «Директор» получает ЕИО при открытии счета в Тинькофф Бизнесе. Если ЕИО несколько, обсудите уровни доступа для них с персональным менеджером или в чате поддержки.

Как дать сотруднику доступ в Тинькофф Бизнес и назначить ему уровень доступа?

Директор назначает уровень доступа, когда добавляет нового сотрудника в аккаунт компании в Тинькофф Бизнесе. Какие бывают уровни доступа

Если у сотрудника нет российского гражданства, напишите в чат поддержки — менеджер подскажет, как добавить сотрудника и какие документы нужно собрать для оформления.

Если у сотрудника гражданство РФ, добавить его можно самостоятельно:

В мобильном приложении
1. Перейдите в раздел «Еще» → «Сотрудники» → нажмите «Добавить сотрудника»:

   

2. Выберите гражданство сотрудника — РФ, нажмите «Дальше».
3. Заполните ФИО и номер телефона сотрудника. Нажмите «Дальше».
4. Выберите пункт «Доступ к личному кабинету» и отметьте нужный уровень доступа:

   

   «Без права подписи» — соответствует уровню «Менеджер».

   «С правом подписи» — соответствует уровню «Подписант». Для оформления заполните паспортные данные сотрудника. Мы подготовим документы, чтобы выпустить электронную подпись.

   Подробнее про уровни доступа

   

   Нажмите «Дальше».
5. Вам придет код в СМС — введите его.
В личном кабинете
1. Перейдите в раздел «Настройки профиля и доступы»:

   

2. Выберите подраздел «Компания» → «Пользователи». Нажмите «Добавить».

3. Выберите гражданство сотрудника — РФ, нажмите «Дальше».
4. Заполните ФИО и номер телефона сотрудника. Нажмите «Дальше».
5. Отметьте галочкой «Доступ к счетам и платежам». Нажмите «Дальше».
6. Выберите уровень доступа.

   «Без права подписи» — соответствует уровню «Менеджер».

   «С правом подписи» — соответствует уровню доступа «Подписант». Для оформления заполните паспортные данные сотрудника. Мы подготовим документы, чтобы выпустить электронную подпись.

   Подробнее про уровни доступа

   Нажмите «Дальше».

7. Вам придет код в СМС, введите его и нажмите «Подтвердить».

Доступ в аккаунт у сотрудника появится сразу — ему придет СМС с паролем для входа.

Если вы добавляете сотрудника с уровнем доступа «Подписант», он получит еще одно СМС, чтобы назначить встречу с представителем Тинькофф. Представитель привезет документы на подпись, от сотрудника потребуется только паспорт. После встречи с представителем право подписи появится в течение рабочего дня.

Как изменить уровень доступа для сотрудника?

Директор может изменить сотруднику уровень доступа «Менеджер» на «Подписант» и наоборот. Какие есть уровни доступа в Тинькофф Бизнесе

«Менеджер» → «Подписант». Чтобы открыть сотруднику уровень «Подписант», директор должен добавить для него право подписи. Это можно сделать двумя способами:

Как изменить уровень доступа в личном кабинете

В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки профиля и доступы».

1. Выберите подраздел «Компания» → «Пользователи» и найдите нужного пользователя.
2. Перейдите в раздел «Право подписи» и нажмите «Выпустить».
3. Заполните паспортные данные сотрудника и нажмите «Дальше».
4. Введите код из СМС и нажмите «Подтвердить».

Сотрудник получит СМС и сможет назначить встречу с представителем Тинькофф. Представитель привезет документы на подпись, от сотрудника потребуется только паспорт.

«Подписант» → «Менеджер». Директор может отменить право подписи — тогда сотрудник с уровнем доступа «Подписант» получит уровень «Менеджер». Для этого напишите в чат поддержки ФИО сотрудника и уточните, что ему нужно дать уровень доступа «Менеджер». Право подписи отменят в течение часа.

Можно ли ограничить сотруднику доступ к конкретному счету?

Независимо от уровня доступа сотрудника директор может ограничить ему доступ к конкретному счету. Сотрудник не увидит счет в своем личном кабинете или мобильном приложении и не сможет совершать с ним никаких действий.

Как ограничить сотруднику доступ к конкретному счету?

Директор может ограничить сотруднику доступ к счету в своем мобильном приложении или личном кабинете Тинькофф Бизнеса. Для этого ему нужно исключить сотрудника из списка пользователей, у которых есть доступ к счету.

В мобильном приложении
1. На главном экране выберите счет.
2. Прокрутите экран вниз до конца и выберите пункт «Доступ к счету»:

   

3. Отметьте галочками сотрудников, которым нужен доступ к счету. Можно оставить счет доступным всем, выбрать конкретных сотрудников или оставить счет только для себя — убрать все галочки.
4. Нажмите кнопку «Выдать доступ».
В личном кабинете

Есть два способа. Первый:

1. На главной странице наведите курсор на нужный счет и нажмите на три точки справа от него:

   

2. Выберите пункт «Настроить доступ».
3. Отметьте, кому нужен доступ к этому счету: всем, только вам или вам и некоторым сотрудникам.
4. Если вы хотите дать доступ некоторым сотрудникам, выберите их из выпадающего списка.
5. Нажмите «Сохранить».

Для второго способа выберите счет на главной → «Настройки» → «Доступ к счету» → выберите, кому вы хотите дать доступ → «Сохранить».

Доступ к счету будет только у сотрудников, которых вы выбрали. Остальные не увидят этот счет у себя в личном кабинете или мобильном приложении.

Как предоставить сотруднику право подписи?

Выпустить сотруднику подпись можно через личный кабинет или приложение. Это бесплатно.

Через личный кабинет. Перейдите в «Настройки» → «Пользователи» → «Добавить». Если данные сотрудника уже есть в личном кабинете, кликните на нужное имя, перейдите во вкладку «Право подписи» и нажмите «Выпустить». Как предоставить сотруднику доступ в личный кабинет

В мобильном приложении. На главном экране нажмите «Еще», перейдите в «Настройки» → «Сотрудники». Выберите «Добавить сотрудника», на открывшемся экране поставьте галочку в чекбоксе «Доступ к личному кабинету» и выберите «С правом подписи».

Как отменить для сотрудника право подписи в Тинькофф Бизнесе?

Напишите в чат поддержки ФИО сотрудника и уточните, что хотите убрать для него право подписи. Его отменят в течение часа.

Как закрыть сотруднику доступ к учетной записи Тинькофф Бизнеса?

Закрыть доступ сотруднику может только руководитель — в своем мобильном приложении или личном кабинете.

В мобильном приложении

1. Перейдите в раздел «Еще» → «Сотрудники».
2. Найдите нужного сотрудника. Можно закрыть ему доступ прямо на экране со списком: свайпните строку с ФИО влево и нажмите кнопку «Удалить».

   А можно удалить сотрудника в его профиле: нажмите на ФИО → «Удалить сотрудника».

   

В личном кабинете

1. Нажмите на название ИП или компании в правом верхнем углу.
2. Выберите раздел «Настройки профиля и доступы» → «Компания» → «Пользователи».
3. Найдите нужного сотрудника и перейдите в его профиль.
4. Нажмите «Удалить».

   

После удаления сотрудник не будет отображаться в списке и больше не сможет заходить в аккаунт вашей компании ни в мобильном приложении, ни в личном кабинете.

У меня закончился срок действия электронной подписи. Что делать?

Если у вас или сотрудника закончился срок действия подписи, найдите контакт сотрудника в разделе «Пользователи», перейдите во вкладку «Право подписи» и нажмите «Выпустить».

Загрузите протокол или решение о продлении полномочий. Если были изменения в учредительных документах, загрузите устав или лист изменений к уставу.

Если срок действия подписи директора уже истек, продлить его самостоятельно не получится. Чтобы продлить право подписи, напишите в чат — менеджер попросит прислать документы.

Продлим подпись в течение 2—3 рабочих дней. Подпись выдается на 3 года.

Руководитель дал мне доступ в личный кабинет. Как войти?

Как только руководитель добавит вас в личный кабинет, а мы выпустим электронную подпись, вам придет СМС. В сообщении будет ссылка на личный кабинет Тинькофф Бизнеса, логин и пароль.

Если СМС потерялось, доступы сможет повторно прислать руководитель. Попросите его в личном кабинете перейти в «Настройки» → «Пользователи», выбрать ваши данные и нажать «Отправить логин и пароль».