Лопнула труба и затопило соседей
Почему так происходит. Из‑за внезапных сильных морозов коммунальщики резко повышают температуру воды в отопительной системе. Давление становится выше — трубы и батареи в квартире могут не выдержать нагрузки и прорваться.
Если такое случилось, по полису быстро переведем возмещение — не придется разбираться с управляющей компанией или соседями. Еще страховка поможет, если лопнула труба в квартире сверху или общедомовой стояк.
Как защититься от этой неприятности. Если вода из лопнувших труб зальет квартиры на нижних этажах, ущерб соседям покроет опция «Гражданская ответственность». По ней можно установить лимит от 50 000 до 250 000 ₽. Если знаете, что у соседей снизу свежий ремонт, или под вами несколько этажей, лучше выбрать сумму с запасом.
Свою квартиру поможет защитить опция «Отделка и оборудование» — по ней выплатим возмещение, если вода повредит пол, стены или встроенную мебель.
Реальный случай: возместили ущерб клиентке и ее соседу из‑за лопнувшей трубы
В квартире клиентки Тинькофф прорвало трубу с горячей водой. Дома никого не было, поэтому повреждения оказались серьезными: у клиентки пострадал ламинат и разбухла мебель, в квартире снизу отпали обои, отошла кафельная плитка и появились разводы на потолке.
На второй день после происшествия клиентка заявила о страховом случае в поддержку Тинькофф. Мы направили эксперта для осмотра квартир — он сфотографировал повреждения и оценил ущерб.
Еще через два дня перевели выплату: клиентке — 59 000 ₽, ее соседу — 150 000 ₽.