Где представитель бизнеса может посмотреть отзывы клиентов?
Представитель бизнеса может посмотреть все отзывы в личном кабинете Тинькофф Бизнеса: «Отзывы» → «Главная».
Посмотреть отзывы клиентов в партнерском кабинете
Как фильтровать отзывы?
Фильтровать отзывы можно по статусу, формату и дате.
Какие фильтры есть в личном кабинете отзывов
Какие фильтры есть в личном кабинете отзывов
| Статус | Формат | Дата |
|---|---|---|
|
|
|
Статус
- без ответа;
- на модерации;
- с ответом
Формат
- с текстом;
- только рейтинг
Дата
- последний год;
- сегодня;
- вчера;
- текущая неделя;
- прошлый месяц;
- другая дата
Это можно сделать в личном кабинете Тинькофф Бизнеса:
- Перейдите в «Отзывы» → «Главная».
- Нажмите «Статус», «Формат» или значок календаря и выберите один или несколько фильтров, которые хотите применить.
Чтобы сбросить фильтры, нажмите «Очистить» справа от кнопок «Статус» и «Формат».
Могу ли я выбрать только отзывы с определенными оценками?
Да, можете. Справа на странице отзывов есть раздел «Общий рейтинг». В нем можно выбрать определенные оценки с помощью чекбоксов слева от звезд.
Как считается общий рейтинг компании на основе отзывов?
Это средняя арифметическая оценка: мы складываем все оценки и делим их на количество отзывов.
На что влияют лайки и дизлайки?
Это показатель социальной активности, одобрения или недовольства аудитории. Лайк или дизлайк можно поставить к каждому отзыву. Сделать это могут только клиенты Тинькофф.
Получилось найти ответ?
Заявка на подключение сервиса отзывов
Другие статьи по этой теме
Вас может заинтересовать
Партнерский кабинет управления отзывами