Как посмотреть лимиты счета?
Вы можете посмотреть лимиты по счету на месяц, по карте на месяц и на разовую выплату. Для этого:
Откройте раздел «Сводка».
В разделе «Счета» найдите нужное вам юридическое лицо и нажмите на него.
В открывшемся окне будут представлены все расчетные счета, к которым есть доступ с этого юридического лица.
Найдите нужный вам счет.
Как посмотреть выплаты за определенный период?
Это можно сделать в личном кабинете Jump.Finance:
Откройте раздел «Сводка».
В разделе «Статистика» над графиком вы можете выбрать период, выплаты за который вас интересуют. Для этого нажмите на один из вариантов: «Неделя», «Месяц», «Квартал», «Год».
На графике будет отображаться динамика и сумма всех выплат за выбранный период.
Вы также можете установить кастомный период:
Нажмите на серый прямоугольник, который находится над графиком.
В открывшемся окне выберите интересующий вас период.
Нажмите на кнопку «Применить».
Как посмотреть список выплат с ошибкой?
Это можно сделать в личном кабинете Jump.Finance:
Откройте раздел «Сводка».
В открывшемся окне в разделе «Статистика» нажмите на прямоугольник «Выплаты с ошибкой».
Как повторить выплату с ошибкой
Как посмотреть список выплат, которые ждут подтверждения?
Это можно сделать в личном кабинете Jump.Finance:
Откройте раздел «Сводка».
В открывшемся окне в разделе «Статистика» нажмите на прямоугольник «Выплаты ждут подтверждения».
Как подтвердить выплату
Как посмотреть лимиты по филиалам?
В разделе «Сводка» вы можете отслеживать лимиты по всем филиалам:
Откройте раздел «Сводка», на странице найдите блок «Лимиты по филиалам».
Нажмите на «Показать все».
Вы можете смотреть информацию по определенным филиалам, выбрав нужное вам юрлицо. Также вы можете видеть информацию об остатках.
Как добавить филиалы
Вы можете сделать филиал неактивным. Как отключить или удалить филиал
Вы можете редактировать информацию о филиале и его лимитах. Как редактировать филиал
Как обратиться в поддержку?
Это можно сделать в личном кабинете Jump.Finance:
Войдите в личный кабинет.
В открывшемся окне нажмите на синий кружок, расположенный в правом нижнем углу.
В открывшемся окне нажмите на «Отправить сообщение».
Напишите ваш вопрос и нажмите на голубую стрелку, чтобы отправить сообщение.
Ожидайте, скоро наш специалист поможет вам.
