Как подключить бесплатный определитель номеров

На этой странице

Как работает определитель?

Определитель номеров от Тинькофф отслеживает нежелательные звонки и подсказывает, когда лучше не брать трубку. Когда звонят с неизвестного номера, определитель пробивает его по телефонной базе и показывает, кому он может принадлежать. На экране смартфона вы сразу увидите категорию звонка: мошенники, спамеры или полезные организации, например клиники или службы доставки.

Определитель предупреждает и когда вам звонят, и когда вы набираете номер сами. После звонка его категория сохраняется в истории вызовов

Определитель загружает базу номеров на ваш телефон и автоматически распределяет все входящие звонки. Номера берутся из нашей собственной базы, которую мы регулярно обновляем.

Чтобы определитель работал, вам не придется постоянно держать приложение открытым: определитель подключается один раз и дальше работает сам — от вас больше ничего не потребуется.

Как подключить определитель на Android?

Это можно сделать в приложении Тинькофф:

  1. Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Определитель номера» → «Продолжить».

  2. Если приложению Тинькофф не хватает нужных разрешений, нажмите «Дать доступы», затем предоставьте их.

    После нажатия кнопки Android предложит вам выдать приложению Тинькофф все нужные разрешения
  3. Готово! Теперь мы загрузим базу номеров на телефон и будем обновлять ее ежедневно, когда вы открываете приложение. Если вам позвонят с номера, который есть в нашей базе, мы расскажем о нем все, что знаем.

Как подключить определитель на iPhone?

В желтом приложении Тинькофф:

  1. Перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Определитель номера» → «Перейти в настройки».

    Или воспользуйтесь поиском по приложению Тинькофф — поисковая строка находится в верхней части экрана. Просто начните набирать «Определитель номера» и приложение подскажет нужный раздел.

  2. В настройках устройства выберите раздел «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → включите «Тинькофф» и перетащите его на первое место в списке определителей номеров.
  3. Определитель загрузит базу номеров на телефон — дальше он будет работать сам.
Когда нажмете на «Определитель номера», мы покажем инструкцию, что дальше делать в настройках телефона

Определитель работает автономно и никуда не передает информацию о ваших звонках. Телефонная база скачивается на смартфон, поэтому незнакомые номера будут определяться без интернета.

В приложении Тинькофф Мобайл: «Еще» → «Настройки» → «Определитель номеров».

В приложении DocStorage — обновленном приложение банка Тинькофф, подключить определитель пока не получится. Когда добавим услугу, пришлем уведомление или напишем об этом в чате.

Если у вас нет приложения Тинькофф, подключить определитель тоже пока не получится. Как пользоваться приложениями Тинькофф на iPhone

Как скачать базу контактов вручную?

Обычно определитель загружает базу телефонных номеров автоматически. Если с автозагрузкой возникнут проблемы, вы всегда можете обновить базу вручную:

  1. В приложении Тинькофф откройте раздел «Еще» → «Настройки».
  2. Выберите «Определитель номера» и нажмите «Обновить базу номеров». База обновится в фоновом режиме через несколько минут.
Подождите несколько минут, и база номеров загрузится на ваш смартфон

Как проверить номер в базе данных определителя Тинькофф?

Если вы хотите проверить номер не во время звонка, можете ввести его в приложении — и мы расскажем о нем все, что знаем. Для этого:

  1. Откройте приложение Тинькофф и перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Определитель номера». Введите номер телефона, который хотите проверить.
  2. Мы покажем вам, что нам известно об этом номере.

Что делать, если номера распознает другой определитель?

Чтобы определитель номеров от Тинькофф начал работать, перетащите его на первое место в списке определителей на вашем телефоне. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в настройки устройства → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызовов».
  2. В правом верхнем углу нажмите «Править».
  3. Перетащите «Тинькофф» на первое место в списке и нажмите «Готово».

Как отключить определитель?

Если у вас Android:

  1. В настройках смартфона перейдите в «Приложения» и найдите в списке приложений Тинькофф.

  2. Выберите «Права» → «Телефон» → «Запретить».

    На разных устройствах под управлением Android способы отозвать у приложения Тинькофф разрешение управлять звонками могут различаться. Уточните на сайте производителя вашего устройства, как управлять разрешениями приложений.

Если у вас iPhone:

  1. В настройках смартфона перейдите в раздел «Телефон».
  2. Выберите «Блокировка и идентификация вызова».
  3. В списке определителей номеров отключите Тинькофф.

После этого база номеров автоматически удалится из памяти телефона.

Если у вас подключена услуга «Защитим или вернем деньги», на iPhone и Android версии выше 6.24 она будет работать и без определителя номера. Отсутствие определителя не влияет на уровень безопасности ваших счетов и компенсацию. Как обновить приложение Тинькофф на Android

Получилось найти ответ?

Другие статьи по этой теме

  • Как обезопасить счет

Вас может заинтересовать

Пользоваться приложением
Получать, переводить и снимать деньги
Пользоваться сервисом «Тинькофф Город»