Восстановить приложения Тинькофф на iPhone или iPad

T‑Mazing — это бесплатная программа от Тинькофф для компьютера на Windows и MacOS. Она позволяет вернуть на iPhone и iPad приложения Тинькофф, которые вы раньше скачивали из AppStore, или поделиться ими с близкими. Перенести через T‑Mazing можно только приложения — личные и банковские данные останутся в безопасности.

Для установки понадобятся:

• компьютер на Windows или MacOS с доступом в интернет;
• кабель, чтобы подключить телефон к компьютеру;
• логин и пароль от Apple ID — вашего или человека, с чьего аккаунта вы хотите перенести приложения Тинькофф.

Да, это безопасно, если следовать инструкции по установке. Не пропускайте шаги по восстановлению приложений Тинькофф. Так вы сохраните в безопасности свои данные. Вот что нужно знать про восстановление приложений через T‑Mazing, чтобы безопасно перенести их на свои устройства.

Скачивайте T‑Mazing только с сайта Тинькофф. Мы не публикуем ссылки на программу на других сайтах, в соцсетях или мессенджерах. Как скачать и установить T‑Mazing

Не передавайте данные от Apple ID посторонним. Не сообщайте логин, пароль и код доступа от Apple ID незнакомцам. T‑Mazing предназначен для обмена приложениями только с близкими людьми.

Не вводите чужой Apple ID в настройках телефона. Для восстановления приложений это не требуется. Если обмениваетесь приложениями с близкими, Apple ID на устройстве понадобится ввести один раз — когда впервые запускаете установленные приложения Тинькофф.

Для установки приложений мы просим ввести данные от Apple ID, потому что к нему привязаны приложения Тинькофф, которые когда‑либо были скачаны из App Store. Банк не записывает и не хранит ваши данные, они нужны только для переноса установочных файлов приложений. Ваши личные и банковские данные останутся только на вашем устройстве.

Пока программа доступна не всем клиентам. Если ссылка на скачивание на сайте не отображается, значит, установить T‑Mazing не получится. Перейти на сайт, чтобы скачать T‑Mazing

Скачивайте T‑Mazing только с сайта Тинькофф: мы не выкладываем программу на других ресурсах.

Если у вас Windows, скачайте T‑Mazing и дополнительно установите iTunes. Это программа от Apple, с помощью которой можно подключить iPhone или iPad через кабель к компьютеру.

Как установить T‑Mazing для Windows

1. Откройте папку «Загрузки» и дважды нажмите на ярлык T‑Mazing, чтобы запустить установщик. Нажмите Next.
2. Если хотите изменить папку, в которую нужно установить программу, нажмите Change. После выбора папки нажмите Next → Install.

   

3. Дождитесь окончания установки и нажмите Finish. Готово! Программа T‑Mazing установлена, и ее можно запускать — на рабочем столе появится ярлык T‑Mazing.

Как скачать и установить iTunes на Windows
1. Скачайте iTunes из Microsoft Store, затем откройте папку «Загрузки» и дважды нажмите на ярлык iTunes, чтобы запустить установщик.
2. Нажмите «Далее», настройте язык и отображение ярлыка на рабочем столе. Если хотите изменить папку для установки программы, нажмите «Изменить». Затем — «Установить».

   

3. Во время установки программы появится всплывающее окно. Нажмите «Разрешить», чтобы iTunes смог соединить компьютер с IPhone или IPad по кабелю.
4. Подождите, пока программа установится на ваш компьютер, и нажмите «Завершить». Готово!

Если у вас Mac, сначала проверьте, на каком чипе работает ваш компьютер, чтобы скачать нужную версию T‑Mazing: выберите в левом углу экрана меню Apple → «Об этом Mac» → «Чип».

Чтобы установить T‑Mazing, перенесите ярлык программы в папку Applications и дождитесь окончания установки.

Если вы устанавливаете приложение себе, запустите T‑Mazing и введите логин и пароль от Apple ID. Нажмите на iPhone или iPad «Доверять» и введите появившийся код проверки в T‑Mazing на компьютере.

Если вы переносите приложение с устройства близкого, запустите T‑Mazing и введите логин и пароль от Apple ID этого человека. Попросите его нажать на своем iPhone или iPad «Доверять» и показать код из шести цифр — введите его в T‑Mazing.

Если у вас компьютер на Windows, дополнительно откройте iTunes. Как скачать и установить iTunes

Подключите телефон к компьютеру через кабель и нажмите «Доверять» на iPhone или iPad. В T‑Mazing появятся приложения Тинькофф, которые когда‑либо устанавливали через этот Apple ID. Нажмите на iPhone или iPad «Разрешить». Затем выберите в T‑Mazing нужное приложение и нажмите кнопку «Установить».

Дождитесь конца установки: на телефоне появится иконка скачанного приложения.

Откройте на iPhone или iPad все установленные через T‑Mazing приложения. При запуске приложений iPhone или iPad может попросить ввести данные от Apple ID — введите тот логин и пароль, через который вы входили в T‑Mazing.

Если вы восстанавливаете свои приложения, все уже готово — вы можете пользоваться приложениями Тинькофф на телефоне или планшете как обычно.

Если вы обмениваетесь приложениями с другим человеком, перейдите к шагу 4.

После установки приложений на iPhone или iPad учетная запись в App Store изменится автоматически. Так происходит, потому что перенесенные приложения были привязаны к Apple ID другого человека.

Если вы устанавливали приложения через Apple ID другого человека, обязательно выйдите из App Store на своем устройстве, а затем войдите в свою учетную запись. Если вы устанавливали приложения близкому, попросите владельца устройства выйти из App Store на своем iPhone или iPad.

Выйти из App Store можно в магазине приложений: нажмите на иконку профиля, пролистайте экран до конца → «Выйти». Либо через настройки iPhone или iPad:

1. Перейдите в настройки устройства, на которое переносили приложения, и нажмите вверху экрана на свой профиль.
2. Выберите «Контент и покупки» → «Выйти». Затем там же войдите через свой Apple ID. Если вы не выйдете из чужого профиля, полноценно пользоваться всеми скачанными ранее приложениями не получится.

   

Есть два способа.

Назначьте встречу с представителем. Он поможет установить приложение Тинькофф Банка, Инвестиций и Бизнеса. Чтобы назначить встречу, позвоните в поддержку по номеру 8 800 333‑33‑33 или напишите в чат в приложении банка или личном кабинете на tinkoff.ru.

Используйте личный кабинет на tinkoff.ru. Так вы можете войти в личный кабинет банка, Бизнеса, Инвестиций и Тинькофф Мобайла и пользоваться всеми услугами через браузер телефона или компьютера. Как войти в личный кабинет

Если приложение вам устанавливал представитель или его переносили вам через T‑Mazing с другого устройства, поделиться им не получится. Так работает Apple ID: он сохраняет только те приложения, которые вы сами скачивали из App Store.

Вот что можно сделать.

• Выйдите из T‑Mazing и закройте его на компьютере. Затем снова откройте приложение и заново войдите через Apple ID.
• Если на телефоне есть иконки приложений Тинькофф, которые не открываются, удалите их. Затем попробуйте еще раз установить приложения через T‑Mazing.

Если приложение все еще выдает ошибку, свяжитесь с поддержкой банка и сообщите идентификатор устройства из T‑Mazing. Идентификатор — это уникальный и анонимный номер, который поможет увидеть ваши действия в T‑Mazing. Вот как его посмотреть:

1. Войдите в программу T‑Mazing и снизу нажмите на «Tinkoff Bank 2024» — уникальный номер автоматически скопируется в буфер обмена.
2. Чтобы увидеть номер, вставьте его в любой текстовый редактор.

Связаться с поддержкой можно в чате приложения Тинькофф, личном кабинете на tinkoff.ru или по номеру 8 800 333‑33‑33.