Банкомат или терминал Тинькофф не распознал купюры. Что делать?
Такое может быть, если купюры:
- старые или изношенные;
- надорванные;
- вставлены под углом или скомканы.
Во всех этих случаях банкомат не может проверить защитные знаки купюры и убедиться в ее подлинности. Попробуйте расправить купюру или внести ее другой стороной.
Пополнить счет валютой можно в любом банкомате или терминале Тинькофф. Если купюры не приняли, скорее всего, они не прошли проверку на подлинность.
Также банкомат принимает только купюры определенного номинала:
- рубли: 200 ₽, 500 ₽, 1000 ₽, 2000 ₽ и 5000 ₽;
- доллары: 100 $;
- евро: 100 €;
- юани: 50 ¥ и 100 ¥.
Если у вас валюта старого образца, банкомат может не принять ее. В этом случае ее можно внести в некоторых точках пополнения у наших партнеров или поменять на новую в другом банке.
Открыть карту с точками пополнения