Как снять и внести иностранную валюту

Как найти банкомат с валютой?

Валюту выдают не все банкоматы — ищите валютные банкоматы на карте на сайте tinkoff.ru или в приложении Тинькофф: «Еще» → «Банкоматы». Нажмите на значок банкомата и увидите его точный адрес, время работы, доступные в банкомате номиналы и суммы в разных валютах.

Банкоматы Тинькофф принимают доллары, евро и юани, а выдают только доллары и евро. Они принимают купюры по 100 $, 100 €, 50 ¥ и 100 ¥, а выдают купюры по 100 $ и 100 €.

Где снять наличные в валюте?

В России снимать доллары и евро можно в валютных банкоматах. Найти такой банкомат Тинькофф можно на нашей карте.

Снять с карты валюту кроме долларов и евро можно только в банкоматах страны, где она обращается: например, казахстанский тенге — только в Казахстане. В России это сделать не получится.

Лимиты снятия

• максимум 10 000 $ или 10 000 € за один раз;
• номинал банкнот: 100 $ и 100 €;
• ограничений на снятие в сутки или в месяц нет, но при превышении тарифного лимита возьмем комиссию согласно тарифному плану.

Вот общие принципы снятия валюты в банкомате:

1. Снять деньги можно в любой валюте, которая доступна в банкомате.
2. Снять валюту в России можно только с валютных счетов: снять доллары или евро с рублевого счета не получится, но можно с любого другого валютного счета. За границей снимать валюту с рублевого счета можно.
3. Если валюта снятия совпадает с валютой счета, к которому привязана карта, дополнительных конвертаций не будет.
4. Если валюта снятия отличается от валюты счета, к которому привязана карта, при снятии валюта конвертируется по курсу банка.

За границей снимать валюту можно только с карт платежной системы «Мир». Сейчас такие карты принимают некоторые банки в 9 странах, например в Армении, Беларуси и Казахстане. Где работают карты «Мир»

Снятие наличных за границей работает так же, как снятие рублей в любом банкомате России — то есть без комиссии с нашей стороны, если снимаете не меньше 100 $ или 100 € за один раз. Если снимете меньше со счета в долларах или евро, комиссия составит 3 $ / 3 €, в другой валюте — 90 ₽.

Максимальная сумма снятия без комиссии — 5000 $ или 5000 € за расчетный период, от суммы превышения возьмем комиссию 2%.

Информацию об условиях снятия для других валют смотрите в тарифе конкретного счета. В приложении Тинькофф выберите счет → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Тариф». В личном кабинете выберите счет на панели слева → «О счете» → «Тарифный план».

Иностранные банкоматы могут брать свою комиссию. За границей старайтесь выбирать банкоматы крупных и известных банков: обычно они не берут дополнительную комиссию за выдачу наличных. Если банкомат все же собирается списать свою комиссию, он предупредит вас об этом заранее, поэтому будьте внимательны при совершении операции.

По какому курсу конвертируете валюту?

По внутреннему курсу банка.

Хочу снять валюту с карты другого банка. Так можно?

Нет, в банкоматах Тинькофф не получится снять валюту с карты другого банка. Наши клиенты могут снимать доллары и евро с карт Тинькофф без ограничений в рамках тарифных лимитов.

Хочу пополнить карту другого банка в иностранной валюте. Так можно?

Нет, пополнить валютой карту другого банка через банкомат Тинькофф не получится.

Почему нет нужной валюты или суммы в банкомате и что делать?

Валюту выдают не все банкоматы — ищите валютные банкоматы на карте на сайте tinkoff.ru или в приложении Тинькофф: «Еще» → «Банкоматы».

Чтобы снять нужное количество валюты, лучше заранее проверить работоспособность банкомата и наличие купюр в нем. Чтобы найти подходящий банкомат на карте, укажите валюту и сумму, которую хотите снять. Из соображений безопасности мы не можем заранее сообщить даты инкассации.

Если нужной валюты или суммы в банкомате нет, воспользуйтесь другим банкоматом или подождите, когда она появится в этом.

Где внести валюту на счет?

Доллары и евро можно внести в любом банкомате Тинькофф. Максимум 20 000 $ или 20 000 € за один раз. Ограничений на пополнение в течение дня нет.

Юани можно внести только в некоторых банкоматах. Максимум 20 000 ¥ за один раз. Узнать, какие банкоматы принимают юани, можно на карте банкоматов на нашем сайте или в приложении Тинькофф.

Иностранную валюту может вносить только владелец счета. То есть, если у кого‑то из ваших близких есть дополнительная карта, которая подключена к счету в долларах, евро или юанях, сам он пополнить карту в валюте через банкомат не сможет.

Если пополняете соответствующий счет, конвертации не будет, а деньги поступят на счет в валюте пополнения.

Как пополнить мультивалютные дебетовые карты?

Чтобы внести деньги в банкомате по карте:

1. На стартовом экране банкомата нажмите «Пополнить».
2. Вставьте карту в банкомат или авторизуйтесь с помощью Mir Pay и Samsung Pay. Введите ПИН‑код карты.
3. Авторизуйтесь в банкомате и нажмите «Пополнить». За один раз можно внести купюры только одной валюты: рублей, долларов, евро или юаней.
4. Вложите пачку купюр в приемник банкомата.
5. Нажмите «Пополнить».

Чтобы внести деньги в банкомате или терминале без карты:

1. Выберите «Пополнить» или отсканируйте QR‑код.
2. Выберите реквизиты пополнения;

   • по номеру карты — на счет любого банка с комиссией 2%, минимум 90 ₽;
   • по номеру телефона — клиенту Тинькофф;
   • по номеру договора — клиенту Тинькофф;
   • по QR‑коду — клиенту Тинькофф.
3. Введите реквизиты и нажмите «Далее». Если есть комиссия, терминал предупредит о ней.
4. Если хотите получить электронный чек, нажмите кнопку «Чек» → введите номер телефона, на который хотите его получить. На указанный номер придет СМС со ссылкой на электронный чек. В нем будет вся информация о платеже.
5. Внесите купюры по одной в рублях.
6. Нажмите «Пополнить». Готово! Деньги зачислены на счет.

Рубли, доллары и евро можно внести в любом банкомате Тинькофф, а юани — только в некоторых. Посмотреть, какие валюты принимают банкоматы поблизости, можно на нашем сайте или в приложении Тинькофф.

Найти банкомат на карте

Терминалы принимают только рубли. Если вы пополняете валютный счет, сумма в рублях конвертируется в валюту счета.

Банкоматы и терминалы не выдают сдачу. Все деньги переводятся по указанным реквизитам. Но если вы превысите лимит, терминал вернет лишнюю купюру. Максимальная сумма пополнения — 15 000 ₽ за раз, 60 000 ₽ за сутки.