Как получить кредитную карту после заявки

Где, когда и как я получу карту?

После одобрения заявки сотрудник банка позвонит вам, чтобы согласовать время и место для доставки карты. Представитель Тинькофф доставит карту в течение 1—3 дней. Как назначить или перенести встречу с представителем

Доставят ли карту в мой город?

Представители Тинькофф бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны.

Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней. Если живете в небольшом населенном пункте, мы отправим представителя банка специально для вас в течение недели или назначим встречу в ближайшем к вам городе.

Может ли кто‑то получить карту за меня?

Нет. Банк заключает договоры с клиентами напрямую, поэтому нам нужно ваше присутствие и подпись.

Как происходит получение карты и ее доставка курьером?

Представитель банка привезет вам карту, проверит данные в документах, сфотографирует паспорт и вас с закрытым конвертом, поможет подписать договор и ответит на вопросы. После встречи картой можно пользоваться.

Проверьте, что конверт не вскрыт. Представитель банка должен доставить вам запечатанный конверт с картой и договором. Если конверт вскрыт, попросите доставить вам новый конверт с картой.

Прочитайте условия и тарифы. В конверте вы найдете памятку по использованию карты и полные условия работы с банком. Прочитайте их и убедитесь, что вы всё поняли. Если что‑то не ясно, попросите представителя рассказать подробнее. Обратите внимание на процентную ставку, кредитный лимит, дату ежемесячной выписки по счету, беспроцентный период, страхование и другие услуги банка.

Карта на руках, что делать дальше?

Подпишите карту. Бывает, что в магазинах просят расписаться на чеке и затем сверяют его с подписью на карте. Если подписи на карте нет, покупка может не состояться.

Чтобы не подписывать чеки, настройте подтверждение покупок ПИН‑кодом:

• в приложении Тинькофф нажмите на иконку карты на главном экране → пролистайте до блока «Настройки карты» → «ПИН‑код при оплате картой»;
• в личном кабинете на tinkoff.ru выберите карту в списке счетов — Tinkoff в списке счетов → «Настройки» → «Подтверждение покупок на кассе».