Выписка — это банковский документ, показывающий состояние кредитного счета. Банк отправляет выписку клиентам раз в месяц по электронной почте и в СМС. В документе указывается задолженность, минимальная сумма платежа, а также срок для внесения платежа — обычно это 25 дней от даты выписки.
Чтобы посмотреть выписки за прошлые месяцы, в приложении Тинькофф выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету».
Срок с момента формирования одной банковской выписки и до формирования следующей называется расчетным периодом. Он длится 28—31 день в зависимости от календарного месяца. Дату начала расчетного периода банк устанавливает в момент выпуска кредитной карты.
В последний день текущего расчетного периода банк формирует выписку по счету, после чего начинается уже новый расчетный период. Сформированную выписку банк в течение трех дней отправляет клиентам по электронной почте, а также в СМС либо в пуш‑уведомлении.
Например, банк установил датой выписки 15 число каждого месяца. Значит, 15 января закончится один расчетный период и начнется другой, который в свою очередь будет длиться до 15 февраля — в этот день придет следующая выписка.
В день выписки банк списывает со счета кредитной карты начисленные проценты и плату за подключенные услуги, а также начисляет накопленные бонусы.
Напишите в чат в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru. Другой вариант: позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555-10-10. Дата выписки поменяется со следующего месяца.
Ее можно посмотреть или скачать в виде PDF‑документа в приложении Тинькофф или в личном кабинете на tinkoff.ru.
В приложении выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету» → выберите месяц, за который нужна выписка. Чтобы скачать выписку со всеми операциями за расчетный период, нажмите значок «Поделиться» в правом верхнем углу → PDF.
В личном кабинете выберите счет кредитной карты → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».
Такую справку можно заказать в приложении Тинькофф и в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.
В приложении выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → «О задолженности с реквизитами для перевода».
В личном кабинете выберите счет кредитной карты → «О счете» → «Справки и выписки».
Мы сделаем справку и вышлем ее на ваш адрес электронной почты в течение дня.
Справку можно получить по любой операции, а вот электронный чек — только если его предоставил магазин, в котором был совершен платеж. Операции, по которым можно получить электронный чек, в истории платежей отмечены специальным символом.
Чтобы заказать справку или электронный чек:
После заказа письмо от банка мгновенно придет на почту: в нем будет справка по операции и электронный чек, если он доступен.
Для визы подойдет справка о доступном остатке или о состоянии счета с движением средств. Ее можно получить на русском и английском языках.
В приложении выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → выберите справку и укажите электронную почту, куда прислать документ.
В личном кабинете выберите счет кредитной карты → «О счете» → «Справки и выписки» → выберите вид справки и укажите электронную почту для ее получения.
Если нужна бумажная справка, отметьте это при заказе и укажите домашний почтовый адрес. Справка на электронную почту придет через несколько минут, по Почте России — в течение 2 недель.
На бумажных справках стоит факсимильная печать — обычно для визы такие подходят. Чтобы заказать документ с мокрой печатью, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете.
При заказе справки выберите вариант «Отправить в бумажном виде».
Мы пришлем документ с факсимильной (напечатанной на принтере) печатью. Обычно такие принимают, но лучше уточнить этот момент заранее там, куда нужно отдать документ.
Чтобы заказать справку с мокрой печатью, напишите в чат в приложении или личном кабинете Тинькофф. Наш сотрудник уточнит тип нужной справки и адрес, куда ее отправить.
Оригиналы документов отправим Почтой России заказными письмами. За их ходом можно следить на сайте почты по трек‑номеру. Документ дойдет за 1—2 недели.
Если вы погасили всю задолженность по кредитке, решили закрыть карту и хотите получить справку о закрытии кредитного договора, мы отправим ее на электронную почту, которую вы указали при оформлении карты. Если адрес электронной почты не был указан, отправим справку Почтой России.
Закажите карту S7 — Tinkoff и путешествуйте на выгодных условиях