Зачем покупать страховку для поездки по России
С туристическими полисами для заграницы все понятно: нужны для визы, иногда проверяют на границе, да и спокойнее, когда знаешь, куда обратиться, особенно если в стране не говорят ни на русском, ни на английском. Для поездок по России страховка тоже нужна: например, чтобы быстро попасть на прием к врачу или вызвать частную скорую помощь.
Как обычно помогают по ОМС. С солнечным ожогом, нетяжелым отравлением или простудой нужно самому идти в поликлинику. При этом по ОМС пациента не всегда могут принять: бывает так, что в отпуск приезжают на пять дней, а ближайшая запись к врачу есть только через две недели. В итоге приходится обращаться в платную клинику за свой счет или надеяться, что все пройдет само.
Если ситуация экстренная, можно вызвать скорую помощь — она должна приехать за 20 минут. В других случаях направят ближайшую свободную машину — при условии, что нет неотложных вызовов. Если все бригады заняты, ожидание может затянуться.
Как помогают по туристической страховке. По страховке организуют срочный прием у врача, вызовут частную скорую, чтобы быстро доставить пациента в больницу, окажут экстренную помощь в критических ситуациях.
Клиентов приоритетно направляют в частные клиники или платные отделения государственных больниц. Если там, где проходит отпуск, платной медицины нет, то помощь окажут по ОМС, а страховка покроет все остальное — лекарства, транспорт, расходы на связь.
Еще сотрудники страховой помогут все организовать: объяснят, как обратиться за помощью, а потом будут общаться с врачами и курировать процесс лечения.
Кейс из практики
По страховке организовали транспортировку клиента в другой регион за 318 000 ₽.
Что случилось. Клиент Тинькофф Страхования катался на лыжах в Карачаево-Черкесии и сломал бедренную кость. За помощью он обратился в ближайшую больницу по полису ОМС, затем позвонил в страховую и попросил организовать транспортировку домой — в Подмосковье.
Как помогли. Сотрудники связались с больницей, оказалось, что с учетом диагноза клиента нельзя было перевозить на самолете или поезде. Поэтому Тинькофф Страхование организовало возвращение домой на машине скорой помощи с медицинским сопровождением. Сотрудники получили разрешение на транспортировку, оформили эвакуационную форму. Всю дорогу клиент находился под надзором бригады врачей.
Расстояние от Карачаево-Черкесии до Московской области — 1500 километров, но в итоге дорога прошла благополучно и клиента успешно доставили домой.
Сколько вернули. Общая стоимость составила 318 000 ₽. Все расходы покрыла страховка.
