Пользоваться Alipay

Что такое Alipay?

Alipay — китайская платежная система. Расплачиваться картами Alipay могут только граждане Китайской народной республики.

Как принять оплату через Alipay?

Для этого нужен терминал, который поддерживает Alipay: Verifone или PAX. Ingenico и aQsi не поддерживают Alipay.

Для Verifone и PAX процесс приема оплаты одинаковый:

1. Откройте меню.
2. Выберите Alipay.
3. Выберите «Оплата».
4. Введите сумму и нажмите зеленую кнопку.
5. На экране появится QR‑код.
6. Разверните экран к клиенту, чтобы он отсканировал QR‑код своим смартфоном.
7. Дождитесь печати чека с надписью «Одобрено/Success». Даже если клиент показывает СМС о списании денег, не отпускайте его с товаром, пока не появится чек с этой надписью — только он подтверждает, что оплата прошла.
8. Нажмите еще раз зеленую кнопку для печати второго чека. Его отдайте клиенту.

Отличаются только интерфейсы:

Видеоинструкция для Verifone, как проводить оплату через Alipay

Видеоинструкция для Pax, как проводить оплату через Alipay

Как оформить возврат с Alipay?

Процесс для всех терминалов одинаковый:

1. Откройте меню.
2. Выберите Alipay.
3. Выберите «Возврат».
4. Введите сумму и нажмите зеленую кнопку.
5. Введите номер заказа, который указан на чеке.
6. Дождитесь печати чека с надписью «Одобрено/Success».
7. Нажмите еще раз зеленую кнопку для печати второго чека. Его отдайте клиенту.

Как быстро вернутся деньги — зависит от банка клиента. Это может занять от пары минут до нескольких дней.