Получить выписку по карте

Что такое выписка?

Выписка по счету клиента — это ежемесячный отчет банка перед вами. В ней мы указываем все операции, баланс на начало и конец периода, начисленные мили.

В последний день расчетного периода мы начисляем мили. Выписку по счету присылаем на следующий день.

Что такое расчетный период?

Расчетный период — это промежуток времени, за который банк учитывает ваши траты по карте, подсчитывает заработанные мили и формирует выписку. Количество календарных дней расчетного периода зависит от месяца: он длится 28—31 день и начинается в одно и то же число.

Последний день расчетного периода устанавливает банк. В этот день он формирует выписку по счету, и начинается следующий расчетный период.

Чтобы узнать даты начала и окончания расчетного периода:

• в приложении Тинькофф выберите счет карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету». В последней строке «Баланс на дату» будет указана дата — именно в этот день каждого месяца формируется выписка;
• в личном кабинете выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки» — там будут указаны даты предыдущего расчетного периода.

Как получить ежемесячную выписку по счету?

Ее можно посмотреть или скачать в виде PDF‑документа через приложение Тинькофф и личный кабинет на tinkoff.ru.

• В приложении Тинькофф: выберите счет вашей карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету» → выберите месяц, за который нужна выписка. Чтобы скачать выписку со всеми операциями за расчетный период, нажмите на значок «Поделиться» в правом верхнем углу → PDF.
• В личном кабинете: выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».

Можно ли получить выписку с банковского счета в бумажном виде?

Как изменить дату выписки?

Дату выписки по счету можно изменить, обратившись в службу поддержки Тинькофф. Напишите в чат или позвоните по телефону — сотрудник изменит дату выписки.

Как получить выписку по накопительному счету?

В приложении Тинькофф напишите в чат службы поддержки.

В личном кабинете перейдите на вкладку нужного счета в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».

Если вам нужна другая справка по накопительному счету, напишите в чат и расскажите, что надо указать в справке, — сотрудник банка вам поможет. Подготовка документа займет до 2 рабочих дней, иногда дольше.