Отзывы клиентов Тинькофф Путешествия
Мы получаем много отзывов от наших клиентов. Решили поделиться некоторыми из них!
Выгодно
г. Москва
Оцениваю положительно покупку тура через Тинькофф и сервис Travelata. Всё также как и без Тинькофф, но с кэшбэком. А значит выгодно быть клиентом банка. Дополнительно в аэропорту воспользовались Lounge Key проходом в бизнес зал, тк у меня карта Блэк Метал. Кстати на итак недорогой тур банк дал 5%, и это постоянный бонус и на будущие покупки туров через банк, можно так сказать, для клиентов банка. Большой кэшбэк, хорошая карта — все устраивает!
Помогают
г. Краснодар
Всегда пользуюсь разделом Путешествия банка для покупки авиабилетов и бронирования отелей. 5% и 10% на карту black поступают всегда четко. За билеты обычно быстрее, но всё всегда поступает, банк в этом плане очень четко работает. Возникли сложности с билетом на стороне прилета, нужно было обменять билет. Именно Тинькофф со мной связались, подобрал вариант замены и в течение 1 рабочего дня на моей электронке была новая маршрутная квитанция.
Путешествия
г. Орел
Раздел Путешествия в приложении и на сайте банка Тинькофф это не то чтобы турагентство, а агрегатор. В поиске билетов частенько вижу, что найденный вариант не от авиакомпании, а от
Приятное отношение
г. Иркутск
Хочу поблагодарить операторов за то, что помогли от и до оформить тур через путешествия тинькофф, забронировать отель + вместе с ними же сразу оформили страховку на время путешествия. Такое чуткое отношение к себе как клиенту давно не встречал, оператор Максим провел на телефоне около часа со мной! Спасибо! Отдохнули отлично!
Спасибо!
г. Москва
Спасибо службе поддержки. Я купил билет в Берлин заранее, а по итогу в визе мне отказали. Я обращался в службу Тинькофф Путешествий за 2 дня до вылета. И они связывались с авиакомпанией, узнавали, что можно сделать. Авиакомпания дала добро на возврат. Спасибо за участие. Надеюсь до Берлина в скором времени я все же доберусь…хотелось бы верить. Ну хоть деньги за билет не потерял
Кэшбек
г. Тверь
Участвовала в предыдущем этапе гос кешбэка Ростуризма, летала в Сочи в октябре, кешбэк упал на карту и от банка как обещано было и от Ростуризма, всё корректно и без заминок и в пределах сроков обозначенных в акциях! Сегодня купила билеты уже на март 2022 в Иркутскую область с оплатой гостиницы. Уверена, что также без задержек и заминок будет кешбэк. Единственное, хочу предупредить тех кто хочет также — нужна карта Мир, ее в Тинькофф выпускают бесплатно и привозят на дом.
Реально экономить
г. Москва
Не отказываюсь летать Победой или Визэйром. Тинькофф продает на них билеты. Это так называемые лоукостеры, берут относительно других дешевле + кэшбэк от самого Тинькофф, так что получается двойная выгода у меня, поэтому от них всегда билеты беру.
Не влияют на отель
г. Москва
Перемудренное нагромаждение всех третьих сторон бывает бесит. Особенно когда хозяин отеля перед носом развернул, а букинг просто пообещал принять во внимание ситуацию, и поставили списание на возврат. Немедленной блокировки и удаления отеля из списка выбора не сделали. А путешествия от тинькофф что? Мы понимаем ваше недовольство, постараемся разобраться. В итоге вроде как только возврат помогли получить быстрее… и тоже без управы на отель.
Все честно
г. Москва
Купил билеты в Бухарест на киберспортивный чемпионат, но когда узнал о возможном введении ограничений, плюс там протесты — решил вернуть билет. Билет брал с бонусами и поддержкой тинькоф, поэтому в банк и обратился. Сначала не понравилось, что в чате переключали от оператора к оператору минут 5, но потом сотрудник ответил, всё зафиксировал и деньги за билет вернули. Всё ок
Странная логика
г. Москва
Оплатил авиабилет на сайте Тинькофф Путешествия, рассчитывал на кэшбэк дополнительно! Но его не начислили! Ответ УБИЛ — «вы оплатили со счета накопительного, а надо с карты». В чем прикол-то до сих пор непонятно, с Тинькофф создается впечатление, что нужно всё читать с лупой и внимательно. Какая казалось бы разница! Маршрутную квитанцию хоть дали, на том спасибо! Три вам, если была бы возможность поставить оценку
Оставить обратную связь
Ваше мнение важно! Заполните поля ниже, опишите причину обращения, ответим в течение 24 часов