Как заявить о страховом случае по ОСАГО через Госуслуги

Что нового в законе об ОСАГО

В июле в России начала действовать новая редакция закона об ОСАГО, по которой с 2025 года страховые случаи по автогражданке можно будет урегулировать полностью онлайн. Первый этап — прием заявлений о ДТП через Госуслуги: на портале gosuslugi.ru и в приложении «Госуслуги Авто». Тинькофф Страхование уже добавило такую возможность для своих клиентов.

Сейчас сервис работает только для ДТП, которые оформили по европротоколу. Его можно использовать, если столкнулись два транспортных средства — легковые авто, грузовики, мотоциклы, нет пострадавших людей или другого имущества, кроме машин, а у всех участников аварии есть действующий полис ОСАГО.

Госуслуги автоматически направят заявление в Тинькофф Страхование. Дальше подключится сотрудник страховой, который поможет урегулировать страховой случай.

Как урегулировать любой страховой случай полностью онлайн

Тинькофф Страхование уже сейчас урегулирует большинство страховых случаев по полисам ОСАГО полностью дистанционно — через приложение Тинькофф. В нем можно заявить о любом ДТП, если оформили его по европротоколу или вызывали ГИБДД.

Подать заявку можно за пару минут. К ней нужно приложить фотографии машины и копию извещения о ДТП, уточнить дату и время происшествия, указать номер полиса ОСАГО виновного водителя.

После этого с клиентом свяжется персональный менеджер. Если нужно, он договорится об осмотре повреждений машины и назначит встречу с представителем, который заберет оригиналы документов по ДТП. Менеджер предложит варианты возмещения: ремонт в партнерском сервисе или денежную выплату. Если сумма устроит, он проконтролирует, чтобы деньги пришли на карту, — в течение одного дня, как только представите все документы.

Также подать заявление на урегулирование можно в личном кабинете на сайте tinkoff.ru.