Сомнение № 1: а вдруг что‑нибудь напутаю?
Некоторые водители опасаются онлайн-заправок, потому что боятся ошибиться и потерять деньги. Обычно все проблемы решаются на кассе, но при заправке в приложении она не нужна — и уже непонятно, что делать в спорной ситуации. Если что‑то пойдет не так при заправке через Топливо, мы вернем деньги в течение суток, а обычно — за несколько секунд.
Ситуация: заплатили за 50 л, а в бак поместилось только 40 л.
Что делать: как только повесите пистолет, мы вернем деньги за незалитое топливо.
Ситуация: передумали заправляться.
Что делать: попросите заправщика повесить пистолет обратно — заправка отменится.
Ситуация: деньги списались, но связь прервалась — заправка не идет.
Что делать: не переживайте и немного подождите — если связь не восстановится, мы вернем деньги.