Что делать, если данные карты скомпрометированы, и как защитить свои деньги
Реквизиты вашей карты — это секретная информация. Если они попадут в руки третьих лиц, кто-то может попытаться воспользоваться вашими деньгами. Банк отслеживает такие операции, но, чтобы обезопасить себя, перевыпустите карту: в приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить».
8 апреля 2022
Что такое данные карты
- номер из 16 цифр (иногда 18);
- имя и фамилия владельца;
- срок действия;
CVC-код — трехзначный код безопасности на обратной стороне.
На картах Тинькофф данные карты могут быть как на лицевой, так и на оборотной стороне карты, в зависимости от дизайна. Но
Еще к реквизитам относятся ПИН-код, одноразовый пароль для подтверждения операции, который приходит в СМС или пуш-сообщении, ответ на контрольный вопрос. С помощью этих данных банк проводит идентификацию клиента, чтобы убедиться, что это именно вы проводите операцию.
Тинькофф Помощь
Как банк защищает ваши данные
Можно ли давать реквизиты банковской карты
Как происходит компрометация данных и что это значит
Как перевыпустить карту, если
- в приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить»;
- в личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».
Как защитить деньги на счете самостоятельно
Есть много способов защитить деньги на счете, здесь собрали основные.
Используйте дополнительную карту для оплаты в интернете. В приложении можно выпустить виртуальную дополнительную карту и делать все покупки в интернете с нее, а на основной карте — запретить, чтобы деньги оставались неприкосновенны.
Чтобы ограничить покупки в интернете, в приложении Тинькофф нажмите на название карты → «Настройки карты» → нажать на тумблер «Платежи в интернете».
Установите лимиты. На дополнительной карте для оплаты в интернете можно поставить лимит, больше которого нельзя будет списать.
Чтобы установить лимиты по карте, на главном экране выберите карту → нажмите «Установить лимит». Введите сумму и выберите срок, в течение которого будет действовать лимит. Изменить старый лимит можно там же.
Тинькофф Помощь
Как выпустить виртуальную карту
Переведите деньги на накопительный счет. Это дополнительный счет, который объединяет функции вклада и обычного расчетного счета, как у вашей карты. На счет начисляется процент: 4% годовых и 8% с подпиской Tinkoff Pro. Снимать деньги и пополнять счет можно без ограничений, закрыть тоже можно в любой момент: проценты не сгорят. При этом деньги на счете останутся в безопасности, если с картой что-то произойдет.
Не разглашайте свои данные. Никому не сообщайте коды из СМС и пуш-уведомлений, реквизиты карты, контрольные вопросы и ответы на них, логин и пароль для входа в мобильное приложение.
Если вам позвонили и представились сотрудниками банка, не доверяйте. Банк, если звонит сам, не спрашивает:
- коды из СМС и пуш-уведомлений;
- данные карты Тинькофф или другого банка: номер, срок действия и трехзначный код с обратной стороны;
- ПИН-код и контрольные вопросы.
Если сомневаетесь, что говорите с настоящим сотрудником, сбросьте звонок, перезвоните в банк самостоятельно или напишите в чат.
Тинькофф Помощь
Как открыть накопительный счет
Ваши знания помогут вам быть увереннее. Прочитайте наши материалы.
Какие функции есть в приложении Тинькофф для защиты денег — 7 фишек, которые подключены по умолчанию или настраиваются за пару кликов.
Как отличить звонок из настоящей службы безопасности банка — в каких ситуациях банк действительно может вам позвонить и как это проверить.
5 способов перехитрить мошенников, даже если они украли карту или телефон, — базовые рекомендации по безопасности карты.