Москва, Россия — 29 ноября 2023 г.
Тинькофф запустил отдельную платформу для оплаты и приема платежей за все виды жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) — в несколько кликов и без комиссий. Платформа позволяет полностью автоматизировать начисление и оплату счетов за коммунальные услуги, освобождая клиентов от этой ежемесячной обязанности.

Онлайн-платформа объединяет в одном месте плательщиков и провайдеров — поставщиков услуг ЖКХ, полностью автоматизируя их взаимодействие.

В результате, гибко настроив параметры сервиса, клиенты Тинькофф — физические лица могут буквально забыть про оплату любых жилищно-коммунальных услуг: сервис сам подгрузит необходимые счета, оплатит их и уведомит клиента о проведении оплаты.

Уже сейчас на платформе клиенты Тинькофф могут:

• оплачивать все виды коммунальных платежей от всех российских провайдеров без комиссии^[1];
• получать уведомления о новых счетах: квитанции приходят автоматически в личный кабинет от провайдеров, которые уже подключены к платформе Тинькофф по прямому договору;
• настроить регулярные платежи по шаблонам: можно самостоятельно запланировать дату и точную сумму платежа для повторяющихся оплат. Например, оплата за вывоз мусора в размере 500 рублей будет списываться каждый месяц 15 числа.
• автоматически оплачивать выбранные счета. При этом у клиента есть возможность настроить лимит по сумме автоматической оплаты. Это позволит отследить ситуации, если счет в какой-то момент будет выставлен на гораздо более высокую сумму, чем обычно.

В ближайшее время на платформе также появится возможность:

• передавать показания индивидуальных счетчиков;
• оплачивать сразу все счета необходимых провайдеров, которые подключены к платформе ЖКХ от Тинькофф, по одной кнопке.

Как настроить работу платформы

Воспользоваться услугами платформы можно в разделе «Платежи» на главном экране мобильного приложения Тинькофф → вкладка «Платежи» → «ЖКХ» или на сайте tinkoff.ru в разделе «Платежи» → вкладка «Оплата услуг» → «Коммунальные услуги».

Подгрузить счета за коммунальные услуги можно, отсканировав с помощью камеры мобильного телефона квитанцию, или выбрать из списка провайдера услуг и ввести номер лицевого счета. В дальнейшем все счета по данному провайдеру будут подгружаться автоматически, а мобильное приложение уведомлять о поступлении новых счетов.

В разделе «Платежи» на главном экране мобильного приложения также можно настроить регулярные платежи за ЖКХ или выбрать счета, которые будут оплачиваться автоматически. Полную инструкцию по оплате услуг ЖКХ без комиссии можно найти на сайте tinkoff.ru.

Настройка регулярных платежей

Настройка автоплатежей

Чем сервис полезен для управляющих компаний

На текущий момент через платформу Тинькофф можно оплачивать счета всех провайдеров страны. Уже более 1 000 компаний-провайдеров по всей России подключены к платформе по прямому договору. Именно такой формат сотрудничества позволяет сделать процесс оплаты ЖКУ для физических лиц максимально простым и быстрым.

Появление в скором времени возможности обмена реестрами по счетчикам еще больше упростит передачу информации между поставщиком услуг и потребителем. Автоматизация процесса и удобный клиентский путь, в свою очередь, приведут к росту собираемости платежей компанией-поставщиком услуги и снижению операционных расходов.

Михаил Романов, руководитель отдела Платежей в Тинькофф:

«Все мы помним те времена, когда каждый месяц нам приходилось идти в отделение банка с бумажными квитанциями для оплаты услуг ЖКХ. Прошло не так много времени, но мир сильно изменился. Тинькофф как один из драйверов этих изменений продолжает развивать экосистему, помогающую решать большинство повседневных задач.

Теперь мы даем нашим клиентам сервис, который не только сокращает время оплаты коммунальных услуг до несколько секунд, но и позволяет в принципе про это забыть. Все необходимые инструменты для оплаты и контроля коммунальных платежей теперь всегда под рукой и онлайн. В дальнейшем вокруг ЖКУ-платформы будут развиваться дополнительные сервисы, что позволит создать новую мини-экосистему для управления всеми вопросами по дому».

^[1] Оплата без комиссии доступна только при оплате картами банка через сервисы банка.