@Pulse_Official @Tinkoff_Group @Tinkoff_Capital @deleted_user В очередной раз убеждаюсь в том, что компания Тинькофф, и в частности Тинькофф Инвестиции как брокер, уже не та. Вчера у них произошел очередной сбой с плечами. Правда на этот раз, славо богу только с валютными а не со всеми как было в тот раз, когда у всех плечевиков загорелся МК. Если вчера кто-то купил что-то на американском рынке, я думаю они меня поймут. У многих из-за этого не корректно отображались счета и не проходили заявки. У меня сумма депо менялась по дню на пару миллионов в плюс или в минус. А порой и вообще уходила почти в нули. К сожалению из-за этого сбоя я не смог во время закрыть сделку. К тому моменту как все поченили я понес незначительные убытки в размере 25000 рублей, хотя мог заработать 15000 рублей. Больше всего в этой ситуации мне не понравилась реакция моего персонального менеджера, а также службы поддержки. На мои вполне справедливые требования компенсировать убытки, я получил вполне шаблонный ответ, в котором мне рекомендовали пойти на три буквы. И это при том при всем что я потратил за квартал 2,5 млн коммисии. Я не думаю что эти цифры могут кого-то удивить. Что такое 25000 рублей убытка или комиссия 2.5 млн. Есть те, кто в неделю или даже в день делает такую комиссию по сделкам, а про лося вообще молчу. Меня боьше удивляет отношенеие. Такая клиенто орентированность это не то, что я жду от брокера. Пишу это для всех, кто только пришел на платворму Тинькофф брокера. Знайте, что в любой момент, брокер может отключить плечи, отключить выставление заявок, или закрыть биржу на торгах выходного дня, а ответственность за свои коссяки они брать не будут. Думайте сами, а лично я уже сделал для себя все выводы. Данный подход к клиентам, мне не понятен и не подходит. $UPRO $FIVE $SBER $USDRUB $USDRUBF