egor_belogolovcev
egor_belogolovcev
9 сентября 2022 в 12:13
$MARA @Tinkoff_Group @Tinkoff_Investments Всем привет) Расскажу небольшую историю, как Тиньков банк благодарит своих клиентов за столько лет верности и преданности банку,мне кажется я с ним с основания. 06.09.22 в 19:56 я купил акции MARA на сумму 1770$, уточнил у тех поддержки , починили баг с приложением(ничего не работало), мне сказали все ок, я уехал от пк и когда зашёл посмотреть, что с акцией, не смог(приложение не работала скрин ниже).Посмотрел, стоимость акции и она начала валится. Я захотел ее продать, но не смог из-за того, что физически это было невозможно, приложение не работало. Написал сразу же в тех поддержку, она почему то всегда работает, но никто не отвечает часами. Мне сказали, что если будут «реальные зафиксированный убыток, напиши обязательно рассмотрим вопрос компенсации», я написал в итоге мне отказано из-за «Решение самостоятельно закрывать позицию и фиксировать убыток мы приняли самостоятельно», на вопрос, «Что я должен был делать?», ответа нет. Средняя была 11,42 примерно, акция падала до 10.83 и перенёс ее на следующий день и продал по 11,11, но наверно по логике Тиньков банка, я должен был спросить у них когда закрывать позицию. Мб подсказали бы подождать полдня и выйти в плюс, но кто знал, кроме Тиньков банка. Мораль такая: делайте 100500 скриншотоп, видео и не когда верьте, что они хотят помочь) До этого, кстати мне подтвердили ещё одну компенсацию и из 3к дали 1к🤷🏼‍♂️😅
Еще 4
13,12 $
26,22%
4
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Читайте также
27 апреля 2024
Чем запомнилась прошлая неделя: сезон отчетностей в самом разгаре
24 апреля 2024
CarMoney: сильные итоги 2023-го и амбициозные планы на будущее
10 комментариев
Ваш комментарий...
moh_invest
9 сентября 2022 в 12:48
Они работников кидают, почему бы не кинуть клиента?))
Нравится
egor_belogolovcev
9 сентября 2022 в 12:52
@moh_invest насчёт работников грустно конечно, не не знаю правда это или нет
Нравится
Tinkoff_Investments
9 сентября 2022 в 13:45
Здравствуйте. Для нас не норма так долго отвечать на вопросы. Детально проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.
Нравится
egor_belogolovcev
9 сентября 2022 в 13:51
@Tinkoff_Investments только тут, или в Инстраграм и в другим соц сетях. Вечером освобожусь везде напишу
Нравится
Tinkoff_Investments
9 сентября 2022 в 16:28
@egor_belogolovcev В момент большой нагрузки можем ответить не сразу, но всегда стараемся отвечать в кратчайшие сроки и прорабатывать подобные кейсы. Вашу ситуацию и наши консультации проверяем. Сразу вернемся по итогу.
Нравится
Авторы стратегий
Их сделки копируют тысячи инвесторов
KonstantinInvestments
+36%
4,9K подписчиков
SVCH
+41,5%
7,6K подписчиков
dmz91
+33,9%
13,2K подписчиков
Чем запомнилась прошлая неделя: сезон отчетностей в самом разгаре
Обзор
|
27 апреля 2024 в 15:48
Чем запомнилась прошлая неделя: сезон отчетностей в самом разгаре
Читать полностью
egor_belogolovcev
30 подписчиков268 подписок
Портфель
до 50 000 
Доходность
58,44%
Еще статьи от автора
20 апреля 2023
Очень надеюсь, что SBER своими дивами завтра весь рынок толкнет и MAGN вылетить из треугольника, мне достаточно 42,5, я не жадный)) Не нравится только то, что завтра пятница...
19 апреля 2023
AKRN ну давай же, нужно 21 000 выжать🫤 чёт долго уже
21 февраля 2023
Когда же Тиньков уже начнёт нормально работать? Выставил стоп в SFTL , она не сработала и мне сказали «ну это вопросы к бирже», встречные предложения были, просто как обычно все тормозило и лагало. В итоге -4к, никто не собирается ничего компенсировать, посмотрите пжл @Tinkoff_Group @Tinkoff_Investments @Tinkoff_Terminal