@Tinkoff_Investments МЕЛОЧНОСТЬ И ВУЛЬГАРНОСТЬ. Здравствуйте! По вашему обращению № 5-9568215841550. К сожалению не смогли дозвониться по обращению. Приносим извинения за ситуацию. Наши специалисты исправили ситуацию в максимально быстрый срок. Ситуация влияла только на отображение. Финансовый результат по фьючерсам считается на момент клиринга с учетом изменения котировок в пунктах это вариационная маржа. По итогу у вас были начисления вариационной маржи 215,75 рублей. Соответственно в результате сделок которые вы совершили у вас нет убытка. Мы не компенсируем упущенную выгоду из-за кратковременных неполадок в системе или по другим причинам. Мы постоянно работаем над улучшением технических процессов и надеемся, что в будущем вы будете получать только положительные эмоции от нашего сервиса. Компенсацию предоставить не можем, надеемся на понимание. N.B. .....ВОТ ТАКОЕ ПИСЬМО в ответ на претензию по качеству работы сервиса.