Ответ от службы поддержки:
"Проверил информацию, бумаги сейчас недоступны в каталоге. Причин почему они отсутствуют в каталоге может быть несколько. Поэтому передал запрос коллегам, чтобы уточнили из-за чего это произошло, а так же будут ли выплаты по ним и что сейчас с ними можно сделать. Мы ответим до 1 июля включительно, обычно вопрос решается быстрее".