BABA 📦📲Инвестиции на $192 млн в AliExpress могут быть выброшены на ветер: такую сумму вложений недавно озвучила компания Alibaba, которой принадлежит 48% в СП «AliExpress Россия». Сгоревший склад Ozon дает много надежд российским бенефициарам «Алиэкспресса» – одним конкурентом меньше хотя бы на некоторое время, но в долгосрочной перспективе пожар на складе, какими бы ни были его причины, не даст выигрыша китайско-российскому маркетплейсу. Внутренние факторы, тормозящие развитие, оказываются сильнее. Совместное руководство торговой площадкой сразу двумя генеральными директорами (Дмитрием Сергеевым со стороны России и Лю Вэем от Китая) не принесло плодов: они так и не смогли выстроить единую стратегию развития. Управленческий дуализм привел только к потере клиентов и убыткам. Руководство маркетплейса так и не смогло определиться, на что делает ставку – на поставки из Китая или на работу с локальным поставщиками. Получается, что локальный бизнес даёт только 36% оборота – люди до сих пор не рассматривают «Алиэкспресс» как площадку, на которой можно показать товары из отечественных магазинов с быстрой доставкой. Это приводит к высокой зависимости от внешних факторов. Так, средний срок доставки товара из Китая после 24 февраля вырос с привычных 14-20 дней ещё на 10-12 дней. А гарантированый срок поставки растянулся почти на 3 месяца. С другой стороны, руководство, прикладывая тщетные усилия для развития отечественного сегмента, забросило международное направление, сделав такие покупки дорогими и непредсказуемыми. Неопределенность вектора развития выражалась далее в том, что клиенты могли одновременно пользоваться двумя мобильным приложениями – старым и новым. Причем в старом до недавнего времени была доступна оплата через QIWI, а в новом – только рублеными картами по курсу, который понравится самому маркетплейсу. Вскоре после начала «спецоперации» внутренний курс доллара поднимался до ₽178. Позже он опустился, но все равно было больше официального курса ЦБ – часто разница доходила до 20%. Но внезапно после полного запрета QIWI в течение июля держался относительно адекватны курс. Однако недавно все опять поменялось: теперь действует плавающий обменный курс, который может меняться до 3 раз за день. Клиенты просто не понимают реальную стоимость товара. Высокие и непредсказуемые цены, непредсказуемая доставка, непредсказуемое позиционирование на рынке – полный набор для того, чтобы потерять рыночную долю. Несмотря на вложение $192 млн, дела у «AliExpress Россия» идут все хуже – в апреле под сокращение пропали почти 40% сотрудников. Либо до этого штат был неоправданно раздут, либо для спасения была выбрана стратегия максимальной экономии. Ни то, ни другое не делает чести топ-менеджерам. Как и чистый убыток на ₽4,4 млрд по итогам 2021 года.

BABA 💰📦👎🏻AliExpress Россия массово скупает посты в Telegram-каналах для сопровождения отчёта компании за 2021 год. Несмотря на приобретённый оптом медийный экстаз от положительной динамики по ряду показателей, компания занимает лишь третье место среди российских маркетплейсов по размеру оборота (Gross Merchandise Value, GMV), который составил относительно скромные ₽306 млрд. Впереди неё – Wildberries (₽844 млрд) и Ozon (₽445 млрд). Что касается динамики GMV, чистый оборот компании за год вырос лишь на 46%, в то время как оборот Wildberries – на 93%, а оборот Ozon – на 125%. Тщательно отобранные факты и отчаянное нагнетание шумихи в медиа – классическая стратегия AliExpress Россия, по которой компания продолжает пускать пыль в глаза инвесторов и широкой публики в 2022 году. Буквально несколько месяцев назад компанию уличили в использовании нерепрезентативных данных для отчётности: например, при подсчёте транзакций AliExpress Россия суммирует все операции, в то время как её конкуренты достаточно честны для вычета возвратов, не являющихся полноценными покупками. И хотя компания во главе с Дмитрием Сергеевым всячески пытается припудрить, разукрасить или вовсе скрыть свои реальные показатели, инвесторы (в числе которых Alibaba, VK, USM и РФПИ), по сведениям одного из наших источников, не удовлетворены её результатами. Из этого следует, что медийный опыт Сергеева не помогает ему ни в управлении AliExpress Россия, ни даже в эффективном пиаре собственной деятельности.

BABA Летим на ОС на закуп по 111-112.