DenisVeps про Тинькофф PAN-ASIA, Тинькофф Technology, Тинькофф USA 500, Тинькофф Вечный портфель EUR, Тинькофф Вечный портфель USD, Тинькофф Еврооблигации EUR, Тинькофф Золото

30 мая 2022 в 19:49

Рубрика: «Чё там по фондам?» В эти выходные наш «любимый» брокер настраивал торговлю выходного дня и мне удалось скинуть 700 кусков из 30000 балласта Деньги пришли на счёт, а паи канули в болото «замороженного» фонда. И тут я задался резонным вопросом: и что это сейчас такое было? Пошёл в поддержку и, о чудо, мне ответили не стандартной отпиской, а прямо сказали, что нас всех… в прочем, выводы сделаете сами. Или напишете в комментариях. Поясню контекст: инструмент внебиржевой торговли был доступен до февраля, а потом «внезапно» (а что случилось?) «сломался» и теперь, спустя ТРИ МЕСЯЦА его решили запустить снова. Почему этого не сделали с первого же дня? Ну вы всё поняли. Теперь, когда мы ответили на первый извечный вопрос, ответим и на второй. Что делать: - подписать петицию https://chng.it/9bSKhCC4 (лишним не будет); - задавать вопросы брокеру в официальных соцсетях (выносить сор из избы — в пульсе спрашивать бесполезно); - написать жалобу в ЦБ, описав суть вопроса и попросить проверить на правомерность действий брокера Тинькофф (лишним не будет) - выключить режим ждуна Это относится ко всем замороженным фондам:

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

16 комментариев

Ваш комментарий...

ex5ense

30 мая 2022 в 20:47

Интересно, когда удалят этот пост

Нравится

shinysheiny

31 мая 2022 в 3:29

Петиция ни о чем, никаких фактов, одни эмоции. Я лично писал в ЦБ, получил от них ответ, который не ссылается на Тинькова, мосбиржу или ещё кого-то, а конкретно на ст.29 156-ФЗ.

Нравится

hmtv

31 мая 2022 в 4:52

@shinysheiny почему ни о чем, очень даже о чем. Любая выкладка переписки с поддержкой в личные соцсети уменьшает количество клиентов. Любое распространение информации о недобросовестности банка уменьшает количество клиентов.

Нравится

DenisVeps

31 мая 2022 в 4:55

@shinysheiny петиция с одними эмоциями, это так. Однако автор её создал, а вы нет. То, что написали в ЦБ — это хорошо. Чем больше людей напишет, тем больше шанс, что начнут работать над восстановлением торговли. Я свою позицию писал уже не раз — у меня претензии не к тому, что у Тинькофф заморожены фонды, а к тому, что он никак не работает с клиентом. Информирования ноль. Теперь ко всему выясняется, что инструмент для разруливания ситуации у них был, но они его не использовали. Почему? Значит он им был не выгоден, ведь мы уже поняли, что на клиента им плевать.

Нравится

DenisVeps

31 мая 2022 в 4:58

@hmtv всё правильно. Особенно, учитывая что они недавно хвастались в отчётах о прибылях за счёт новых клиентов. Важно доносить до людей объективную правду, чтобы они не встряли с таким банком, который в случае кризиса бросит клиента, да ещё и будет навязывать дополнительные услуги (про внезапное возникновение рассрочек после просмотра сторис все уже знают).

Нравится

Анализ компаний

Подробные обзоры финансового потенциала компаний