Тестирование возможности подарить акцию привалилась. В подарок другу отправились три акции softline.

3 января 2022 в 8:44

Тестирование возможности подарить акцию привалилась. В подарок другу отправились три акции softline. В денежном эквиваленте около 2000 рублей. Сегодня упало уведомление «..другу не удалось получить акции в подарок. Друг Получила 593 рубля». К слову, акции было три, а сумма 593 это стоимость 1 акции, а не трёх. При проверке у друга на балансе нет этих денег. Нет денег и нет акций. Мне они тоже не вернулись. В операциях, к слову, нет никакого упоминания об операции дарения и движения денег за них. Поддержка молчит вообще. Будьте внимательны с этой возможностью. @Pulse_Official @Tinkoff_Investments

516,34 ₽

−88,16%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

32 комментария

Ваш комментарий...

Tinkoff_Investments

3 января 2022 в 9:11

Здравствуйте. При дарении акций, получателю отправляются не выбранные вами акции, а деньги с вашей карты. В операциях по карте будет отражена операция дарения. Далее когда получатель открывает подарок, то происходит покупка акций в том количестве, что вы указали, при этом если цена сильно изменилась или нет предложений на продажу, то акции могут не купиться и тогда мы зачислим деньги на счет получателя. Мы дополнительно проверим информацию на счет вашего подарка и вернемся с ответом.

Нравится

pli

3 января 2022 в 9:12

@Tinkoff_Investments проверьте, потому что деньги не зачислены, а в сообщении написано, что зачислено 593 рубля, а это примерно стоимость 1 акции, а не трёх.

Нравится

pli

3 января 2022 в 9:13

@Tinkoff_Investments более того, деньги не зачислены, несмотря на сообщение о том, что это произошло

Нравится

pli

3 января 2022 в 9:13

@Tinkoff_Investments к слову, стоимость акции с момента дарения не выросла, а даже упала

Нравится

pli

3 января 2022 в 9:19

@Tinkoff_Investments было бы отлично, если бы суппорт ответил. Могу отправить все скриншоты, касающиеся проблемы