Закрытие #иис продолжение. •тинькофф получил моё письмо с заверенными бумагами на перевод (напомню х

22 апреля 2023 в 7:51

Закрытие #иис продолжение. •тинькофф получил моё письмо с заверенными бумагами на перевод (напомню хочу перевести бумаги с иис на брокерский, там же и заблокированные бумаги есть) •образовалась проблема с пока шло письмо, а точнее пока его получали, акции изменили свое место хранения. (на каждое хранилище, отдельная бумага заверенная у нотариуса) •обидка, у меня акций на 6000 тыс. рублей. Заверить у нотариуса перевод 1100, отправить в Москву ещё 100, заверять первый раз не хотелось, но если продать, то закроют на месяц позже счёт иис. А тут второй раз предлагают. •пришлось продать. Предлагал подписать пдф усиленной эцп или смс - отказали, хотя если верить посту на дзене, делали исключение другим клиентам. •не все так плохо, поддержка уверяет что переведут акции раньше, просто "пустой" иис будет висеть месяц. Такое себе •@Pulse_Official улучшите процедуру закрытия иис, нотариусы не могу заверить бумаги без паспортных данных, на депозитарных переводах просто нет места для них. А если можно будет без нотариусов закрывать иис, то будет совсем хорошо. • восстанавливать позиции не собираюсь. Собеседовал человека из этой конторы, много грустного услышал. Отношение к ipo поменялось окончательно.

162 ₽

−26,11%

Нравится

Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

8 комментариев

Ваш комментарий...

Tinkoff_Investments

22 апреля 2023 в 8:13

Здравствуйте. У нас есть функция, с помощью которой можно закрыть ИИС и автоматически сделать перевод бумаг на брокерский счет в приложении и личном кабинете. Из-за технических особенностей процесса переноса активов в неподсанкционный депозитарий временно не получится ей воспользоваться, если на ИИС есть активы. При этом, если активы продать, вы можете закрыть ИИС через личный кабинет или приложение. Также все еще доступен дистанционный перевод активов на другой счет, по процессу с поручениями. Детально проверим конкретно ваш случай и вернемся с комментариями.

Нравится

Zogark

22 апреля 2023 в 8:21

@Tinkoff_Investments Очень приятно что обратили внимание, понятно что эти страдания для людей с заблокированными бумагами, как раз мой случай. Вот часть переписки. Здравствуйте! На вашем счете есть бумаги или фьючерсы. Мы закроем счет, если у вас: 1. на нем нет бумаг и фьючерсов или задолженности; 2. с даты расчетов по последней сделке прошло 30 дней. Вывести деньги можно только при закрытии ИИС. Если у вас есть налог к удержанию, мы спишем его при выводе денег. Так как на вашем счете есть заблокированные акции, которые сейчас невозможно продать, вы их можете перевести по бумажному поручению на брокерский счет в Тинькофф. Поручения можно передать двумя способами: На встрече в офисе Тинькофф по адресу БЦ "Мирленд", г. Москва, ул. 2-я Хуторская, 38А с26. Отправить поручения Почтой России, по адресу: 127287, г. Москва, ул. Хуторская - 2я, д.38А , стр. 26. Документы должны быть заверены у нотариуса.

Нравится

Tinkoff_Investments

22 апреля 2023 в 8:26

@Zogark, мы подробно проверим ситуацию и дадим комментарии.

Нравится

Tinkoff_Investments

22 апреля 2023 в 13:37

Дополним ответ по части заверения поручений. Нотариус заверяет лишь вашу подпись, не содержание поручения. Изменить текст поручения не можем, поскольку он согласован с депозитарием и любые изменения в нем могут повлечь отказ в его исполнении. Как ранее уже писали, ситуация с поручениями временная и связана она с переносом иностранных активов в альтернативный депозитарий. Как только мы завершим все процессы, вернем возможность закрытия ИИС в приложении и личном кабинете.

Нравится

DuneRunner

2 июня 2023 в 22:07

@Tinkoff_Investments нотариус отказывается заверять собственноручную подпись на основании ст. 80 нотариата, ссылаясь на содержание поручения, и характеризуя его как сделку. Ему Ваша игра слов про заверение подписи, а не содержания поручения "побоку". Высылайте курьеров, которые возят банковские карточки клиентам. Они же паспортные данные сверяют, видят, что человек сам подписывает?

Нравится

Пульс учит

Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей