$SPBE Глава ЦБ Набиуллина потребовала от банков честного отношения к россиянам. Финансовый сектор стал ближе к клиенту, многие сервисы стали удобнее, но регулятор видит, что ситуация неидеальная. Поступает большое количество жалоб на разные уловки, скрытые продажи инвестиционных продуктов с непонятными условиями, навязывание услуг. Масштаб недобросовестных продаж сокращается, но остается большим. Банки должны завоевать доверие людей, а продукты и продажи должны быть честными», - сказала глава ЦБ. Эльвира Набиуллина отметила, что Центробанк проводит контрольные закупки и нередко видит стремление менеджеров банков продать клиенту продукт любой ценой, без учета его интересов. На это их провоцирует политика самих банков, которые зачастую премируют своих сотрудников не за качественную работу, а только за объем продаж. Банк России считает такую ситуацию проблемой и будет принимать дальнейшие меры к ее исправлению, пообещала Набиуллина. «Считаю, что мы можем сделать все, чтобы повысить доверие на финансовом рынке», - заключила глава ЦБ.