Здравствуйте. Сейчас можем неправильно показывать у вас заблокированные бумаги в портфеле, Пульсе и аналитике. Отображать их с "часиками" либо не показывать, извините. Уже занимаемся поиском и устранением причин этой ситуации. Постараемся все наладить как можно быстрее. Тикер FTI, действительно, был в списках СПБ биржи на разморозку. При этом она уточняла, что разблокирует не всю долю обособленных бумаг из списка. Если в вашем портфеле FTI остались заморожены, то ваша доля не попала под разблокировку биржей. Ожидаем, что в будущем СПБ биржа может продолжить процесс разморозки.

@Tinkoff_Investments алгоритм там был иной! Раблокируются около 10%, но ни одной не разблокировали! И судя по комментариям участников пульса это не сделано никому! Что значит ваша доля в таком случае??? Найдете хоть одного кому разблокировали?

@RichardsonS При распределении учитывали количество бумаг в портфеле клиента. Если у него была 1-2 штуки, а у другого 10, то у второго клиента разблокируют 1 бумагу, а первого клиента разморозка может не коснуться, так как 10% от 2 штук — это не целая бумага. При этом доля разблокированных акций на сервисе будет соблюдена. Если после распределения оставались акции, то разблокировали активы в портфелях клиентов, у которых была меньшая доля бумаг.

Сегодня поддержка ответила Здравствуйте! 30 ноября запросили у Минфина Бельгии лицензию, которая позволит перевести активы наших клиентов из санкционного НРД в другие безопасные места хранения. Таким образом бумаги и деньги на счетах могут быть разблокированы, и клиенты снова смогут ими распоряжаться. Теперь остается ждать решения регулятора.

Спрашивали уже в пульсе, нет тех, кому разблокировали