Если вы в черном списке брокера, то у вас высокая. Где-то провинились значит. Вежливо общаться с поддержкой нужно, не злоупотреблять кешбеками, не проводить махинации с кредитками. Если другими банками или брокерами пользуетесь - закрывайте счета. Тинькофф узнают если вы у конкурентов сидите