Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Решил закрыть свой ИИС так как понадобились денежные средства, через чат мне закрывать его отказались и сказали,чтоб я сделал это самостоятельно. В итоге я продал все свои активы, кроме заблокированных которые невозможно продать и закрыл ИИС через приложение 21 февраля 2024. С того момента в приложении мои активы и средства пропали. На сообщения в техподдержку с просьбой об ускорении процесса с просьбой вернуть мои активы ответ один и тот же процесс автоматизирован воздействовать не можем ожидайте, ответить на каком этапе мои средства тоже никто не может ответить. Так как активы я продал % на денежные средства я не получаю, а процесс затягивается. @Pulse_Official возможно вы поможете ускорить этот процесс или выяснить на каком этапе все. Денежные средства нужны срочно!

RU000A107BD1 купон все таки получен. Хотя в техподдержки тинькофф говорили,что вернется нкд и будат разбираться в течении 30 дней. Скорее всего техподдержка не очень занималась моим вопросам и давала отписки оттягивая время. А купон пришел с заддержкой из-за покупки перед праздниками.

Получил наконец-то более менее корректный ответ на свой вопрос от техпоодержки Тинькофф по ситуации с купонами RU000A107BD1 Теперь жду 30-ти дневного периода,чтоб вернули уплаченный мной нкд. Честно говоря ситуация не самая приятная. В данном случае сумма не большая и не критично,но мог быть и куда больше объем покупки, а деньги получается простаивали бы.