#поддержка #тинькофф #конкурс
Коротко об отношении брокера @Tinkoff_Investments к клиентам: более 3 (ТРЁХ!) недель сотрудники не могут залить новую версию для аппаратов без доступа к Google-сервисам. Как минимум уже было выпущено два обновления 5.12 и 5.13, а воз и ныне там... Передовые технологии в ногу со временем.
ТРИ НЕДЕЛИ — 0 реакции...
На сообщения о несостыковках в расчётах баллов турнира поддержка рекомендует установить последнюю версию приложения 🤦♂️
Как тебе такое, @Pulse_Official?
Что с качеством и адекватностью?
P. S. всё больше попадается подобных сообщений с обоснованным недовольством уровнем услуг. Как в перспективе это отразится на успешности банка — вопрос риторический.
$TCSG
Еще 2
4
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
7 комментариев
Ваш комментарий...
Хотели разобраться в ситуации детальнее, поэтому позвонили вам, чтобы все уточнить. В звонке вы сообщили, что вам удалось установить новую версию приложения. Сейчас общее количество баллов отображаем верно.
Вопросы, которые вы задали нам при звонке, держим на контроле. По итогу обязательно свяжемся с вами.
Нравится
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
J
JohnDu
2 подписчика • 56 подписок
Портфель
до 1 000 000 ₽
Доходность
+8,01%
Еще статьи от автора
20 декабря 2023
Вот такую картинку и статус мне присвоили в приложении.
Не сложно увидеть, что на коняшке изображён хомяк 🐹
А кто такой хомяк? Первая ссылка в гугл:
•Так, согласно трактовке словаря биржевого трейдинга, хомяком называют частное лицо, имеющее небольшой торговый счет, то есть мелкого инвестора. Отсюда аналогия с маленьким напуганным существом, которое паникует по любому поводу и трясется над своими скромными запасами.
Образ хомяка, как и само понятие высмеивающее, насмехающееся, а то и вовсе с откровенной издёвкой.
@Pulse_Official @Tinkoff_Group @Tinkoff_Investments TCSG
Вы считаете это нормальным, этичным по отношению к вашим клиентам/инвесторам?
23 октября 2023
⚡ВОРОВСТВО или МАХИНАЦИИ на Брокерском счёте в Тинькофф Инвестиции? ⚠️
Снова о РЕПУТАЦИИ банка Tinkoff TCSG
Заходите одним прекрасным утром в Аналитику своего счёта или профиль Пульса и видите:
😰🤯😱
1. Вместо большой зелёной цифры Доходности — большую красную с размер депо;
2. Стоимость портфеля = 0 рублей;
3. Доходнлсть в профиле от небольшого плюса за текущий месяц соотвествует пунктам выше и значится, как минус 99,..%
При этом, при проверке, у многих других пользователей всё в порядке 👌
Очень интересный такой адресный "технический сбой", как пытаются заверить в поддержке. Но прошло более ЧЕТЫРЁХ часов и 0 реакции и объяснений о произошедшем.
Вы главное верьте, что всё в порядке, но большего доверия вызывают цифры и логика, чем пустые увещевания и игнор.
Что за 🤬, @Tinkoff_Investments?
И как тебе такое, @Pulse_Official?
24 июля 2023
РЕПУТАЦИЯ
Муть от Tinkoff с RU000A101XD8
На предоставленном скриншоте @Tinkoff_Investments утверждает (здесь: https://www.tinkoff.ru/invest/social/profile/lBeatl/20a89134-5e1f-43aa-8622-93b6d45aeb1d?utm_source=share) что был выбор с 14 июля и брокер этот выбор предлагал.
Я подал в приложении через чат заявку на оферту 18 июля — НИКАКОГО ВЫБОРА ПРЕДЛОЖЕНО НЕ БЫЛО.
Сегодня уже 24 июля, денег до сих пор нет. КОГДА ОНИ ПРИДУТ?
ЧТО ЗА ПРИКОЛЫ С САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ПОДАЧЕЙ ЭМИТЕНТУ ДЛЯ КОРРЕКТНОГО НАЛОГОВОГО РАСЧЁТА?
Так же сломали статистику по доходности в профиле Пульса — после подачи заявления и заморозки облигаций, сумма за них просто исчезла со счёта, депозит в минус. ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ?
Как тебе такое, @Pulse_Official?
TCSG вообще дорожит репутацией?
#поддержка #тинькофф #оферта