Здравствуйте. Чтобы не платить за Премиум нужно выполнить одно из условий: - На всех счетах в банке и инвестициях неснижаемый остаток в расчетном периоде был не меньше 3 000 000 рублей - На всех счетах в банке и инвестициях неснижаемый остаток в расчетном периоде был не меньше 1 000 000 рублей и сумма покупок от 200 000 рублей - Получение заработной платы на карту Тинькофф от 400 т.р в месяц В вашем вопросе разобрались, и вернули плату за Премимум.

🧐🧐🧐

Ну главное разобрались и все ок 👍

@Tinkoff_Investments так почему с меня сняли эти деньги, если портфель больше 3 млн? А если бы я не заметил и не обратился в поддержку? Да ещё и с кредитки списали. По словам поддержки "27.11.2023 размер портфеля был меньше 3 млн, поэтому условие бесплатного пользования сервисом не выполнено". Но и на эту дату и до и после мой портфель не менялся, денег я в таком объëме не выводил. Прошу разобраться с ошибками в вашей системе и компенсировать мне это недоразумение.

По техническим причинам стоимость вашего портфеля опускалась ниже неснижаемого остатка, поэтому списали плату. Мы оперативно это исправили, дополнительно рассмотрим возможность начислить бонус для вас.