Denlu
D
Denlu
19 октября 2023 в 6:36
$atvi Blizzard Интересно Тинькофф решил вопрос с акциями Blizzard. Акции просто пропали с баланса и все… ни пометок что они были и ожидаем пополнения, ничего. Как-будто их и не было. Зато другого г… (которые необдуманно купились) висит в с разными статусами и пометками. А вот нужную акцию прочто удалили и сам уж догадывайся куда она пропала, когда появится Даже уведомления не было. «Отличный» клиентский опыт - заботу на высшем уровне. А поддержка пишет - что это мои проблемы и я сам должен отслеживать все действия Тинькофф. ну и что что мы вас не уведомляем….
4
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
6 комментариев
Ваш комментарий...
v
vororusy
19 октября 2023 в 7:07
Такая же ситуация, просто пропало, как и не было.
Нравится
v
vororusy
19 октября 2023 в 7:08
Ответ от тех поддержки: Компания Activision Blizzard (ATVI) становится дочерней компанией Microsoft Corporation (MSFT) из-за этого акции не отображаются в портфеле. Акционеры получат по 95 USD за каждую одну обыкновенную акцию ATVI. Дата слияния пока не известна. После этого биржа исключит акций ATVI из списка листинга. По заблокированным бумагам зачисление денег предполагается, однако смогут ли их получить наши клиенты и когда — не известно. Связано это с ограничениями со стороны Euroclear и прочими санкциями.
Нравится
2
D
Denlu
19 октября 2023 в 7:31
@vororusy вам более правильно ответили, надеюсь мои комментарии помогли хоть немного клиентский опыт повысить. Мое сообщение начиналось - вы сами все должны знать и отслеживать ))))
Нравится
Duck777
19 октября 2023 в 7:55
Мои заблокированные акции #atvi тоже просто пропали.
Нравится
Jack_Mort
19 октября 2023 в 16:49
Та же ситуация… Надеюсь хоть на балансе это отобразится… Уведомление явно было бы не лишним
Нравится
3
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
Amatsugay
1,1%
4,1K подписчиков
Trejder_maminoj_podrugi
+62,3%
5,2K подписчиков
kari_oneiro
+15%
5,2K подписчиков
Чем запомнилась неделя: санкции против Мосбиржи
Обзор
|
14 июня 2024 в 19:37
Чем запомнилась неделя: санкции против Мосбиржи
Читать полностью
D
Denlu
6 подписчиков25 подписок
Портфель
до 10 000 000 
Доходность
1,88%
Еще статьи от автора
12 сентября 2023
VKCO Вот что пишут у других брокеров Поскольку НКЦ изменил риск-параметры по распискам VK Company Limited (US5603172082), брокер с 13.09.2023 исключает данный инструмент из списка ликвидных бумаг. В маржинальных сделках это может привести к снижению обеспечения ниже минимального уровня маржи и принудительному закрытию позиции. Также при наличии открытой короткой позиции по данному инструменту, брокер будет вынужден закрыть позицию принудительно. У ТИнька аналогично? Что-то новости разнятся.
18 августа 2023
2600 CNYRUB Конвертация акций ACH Если у кого есть данная акция то наверное вам приходило сообщение о возможности ее конвертации и продолжении торгов. Так вот, предупреждаю вас о следующем, о чем забывают сказать ребята из Тинькова - первым делом они продают похоже акции, открывая у вас на счету шорт. При этом никакие другие операции на счёте делать нельзя пока открыт этот шорт. Как оказалось, операция не быстрая и сегодня я не смог ппровести операции на счету. Хотел открыть шорт в 11:35 на Х5 ритейл по цене 2259 это видно на скриншоте что отправил в поддержку (и в 11:40 этот шорт бы случился), сейчас акция стоит 2218. То есть ребята мне помешали заработать, а в поддержке написали - до 22.08 мы решим ваш вопрос, не переживайте. И каким образом Тиньков будет решать такие косяки, что влияют на клиента? А вот и последний ответ поддержки - ну не их это проблемы, что клиент теряет прибыль. «Да, вижу что технические специалисты занимаются еще вашим вопросом. К сожалению, брокерской практикой не предусмотрена компенсация упущенной выгоды или убытков, понесённых в результате технической ситуации. Всегда есть вероятность, что рынок изменится и вы сможете провести операцию по более выгодной цене. Извините за причиненные неудобства.»
2 февраля 2023
SI сейчас пытаюсь продать акции по 17$, но приложение пишет, что цена находится вне лимитов и не даёт продать. А если выставлять отложенную заявку то отменяет так как считает что нет акций (хотя они видны). Кто подскажет что за баг? Поддержка как всегда молчит и оотвечать не думает.