$SI сейчас пытаюсь продать акции по 17$, но приложение пишет, что цена находится вне лимитов и не даёт продать. А если выставлять отложенную заявку то отменяет так как считает что нет акций (хотя они видны).
Кто подскажет что за баг?
Поддержка как всегда молчит и оотвечать не думает.
1
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
D
Denlu
6 подписчиков • 25 подписок
Портфель
до 10 000 000 ₽
Доходность
−1,88%
Еще статьи от автора
19 октября 2023
$atvi Blizzard
Интересно Тинькофф решил вопрос с акциями Blizzard.
Акции просто пропали с баланса и все… ни пометок что они были и ожидаем пополнения, ничего. Как-будто их и не было.
Зато другого г… (которые необдуманно купились) висит в с разными статусами и пометками.
А вот нужную акцию прочто удалили и сам уж догадывайся куда она пропала, когда появится
Даже уведомления не было.
«Отличный» клиентский опыт - заботу на высшем уровне.
А поддержка пишет - что это мои проблемы и я сам должен отслеживать все действия Тинькофф. ну и что что мы вас не уведомляем….
12 сентября 2023
VKCO
Вот что пишут у других брокеров
Поскольку НКЦ изменил риск-параметры по распискам VK Company Limited (US5603172082), брокер с 13.09.2023 исключает данный инструмент из списка ликвидных бумаг. В маржинальных сделках это может привести к снижению обеспечения ниже минимального уровня маржи и принудительному закрытию позиции.
Также при наличии открытой короткой позиции по данному инструменту, брокер будет вынужден закрыть позицию принудительно.
У ТИнька аналогично? Что-то новости разнятся.
18 августа 2023
2600 CNYRUB
Конвертация акций ACH
Если у кого есть данная акция то наверное вам приходило сообщение о возможности ее конвертации и продолжении торгов.
Так вот, предупреждаю вас о следующем, о чем забывают сказать ребята из Тинькова - первым делом они продают похоже акции, открывая у вас на счету шорт. При этом никакие другие операции на счёте делать нельзя пока открыт этот шорт.
Как оказалось, операция не быстрая и сегодня я не смог ппровести операции на счету.
Хотел открыть шорт в 11:35 на Х5 ритейл по цене 2259 это видно на скриншоте что отправил в поддержку (и в 11:40 этот шорт бы случился), сейчас акция стоит 2218. То есть ребята мне помешали заработать, а в поддержке написали - до 22.08 мы решим ваш вопрос, не переживайте.
И каким образом Тиньков будет решать такие косяки, что влияют на клиента?
А вот и последний ответ поддержки - ну не их это проблемы, что клиент теряет прибыль.
«Да, вижу что технические специалисты занимаются еще вашим вопросом.
К сожалению, брокерской практикой не предусмотрена компенсация упущенной выгоды или убытков, понесённых в результате технической ситуации. Всегда есть вероятность, что рынок изменится и вы сможете провести операцию по более выгодной цене.
Извините за причиненные неудобства.»