Business_Marketplace
Business_Marketplace
14 мая 2024 в 6:46
Как Ozon проиграл дело своему покупателю? 🔹 Что случилось В июне 2023 года Роман Власихин заказал на Ozon смартфон за 16 000 ₽. Он пользовался им несколько дней и обнаружил недостатки, поэтому решил вернуть товар, но маркетплейс не принял возврат. 🔹 Что решил суд Покупатель обратился в суд, который встал на его сторону и постановил взыскать с Ozon 27 000 ₽, включая полную стоимость смартфона. 🔹 Чем закончилось Маркетплейс не стал добровольно исполнять решение суда. Власихину удалось получить сумму только после того, как он направил исполнительный лист от суда в банк, где у маркетплейса открыт расчетный счет.
3
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
4 комментария
Ваш комментарий...
AXAS
14 мая 2024 в 6:48
Вау...после этого акции упали)
Нравится
VictoryBBB
14 мая 2024 в 6:51
@AXAS а мне нравятся такие новости, как рост осознанности своих прав, покупателя и потребителя в том числе. Согласна, быстрой реакции котировок не будет, но автор публикует, что считает нужным
Нравится
1
AXAS
14 мая 2024 в 6:52
@VictoryBBB хорошо, что финансовая грамотность есть у кого то...)
Нравится
Volchila777
15 мая 2024 в 7:21
Озон с Яндексом отрос уже. Вроде как
Нравится
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
Amatsugay
+0,2%
4K подписчиков
Trejder_maminoj_podrugi
+62,6%
4,7K подписчиков
kari_oneiro
+16%
5K подписчиков
Чем запомнилась неделя: инаугурация президента в России
Обзор
|
8 мая 2024 в 19:24
Чем запомнилась неделя: инаугурация президента в России
Читать полностью
Business_Marketplace
Канал Бизнес-секретов для тех, кто продает на маркетплейсах. Собираем важные новости, готовим полезные статьи, создаем курсы — все, чтобы вы могли зарабатывать больше.
Еще статьи от автора
3 июня 2024
🤔 Как с помощью рич-контента увеличить продажи? 🛍 У товара есть несколько секунд, чтобы привлечь внимание покупателя на маркетплейсе. С этим вам может помочь рич-контент: 🔹 Видео. Можете наглядно показать товар, рассказать о его преимуществах, снять обзор или распаковку. 🔹 Инфографика. Может быть представлена в виде графиков, схем, надписей, иконок или значков. Ее можно добавить на главное фото или дополнительные снимки. 🔹 Отзывы. Просите покупателей делиться впечатлениями о продукте — текстом, фотографиями или видео. 🔹 Сторителлинг. Это рассказ или история о товаре в интересной форме. Можете использовать факты, шутки или инструкции. 🔹 Фото 360°. Это несколько фотографий, которые объединены в слайд-шоу и позволяют рассмотреть продукт со всех сторон. 🔹 3D-модели. Для создания 3D-модели нужно нанять дизайнера, который соберет модель товара в графическом редакторе. 🔹 Дополненная реальность. С помощью AR можно виртуально примерить товар, например кроссовки на ногах или диван в интерьере.
31 мая 2024
❓ Почему товары могут вернуть или не выкупить? 🤔 С этой ситуацией сталкиваются многие селлеры. Есть несколько причин, из-за которых часто случаются возвраты и невыкупы. 📌 Полученный товар выглядит по-другому. Показывайте товар, какой он есть: не нужно сильно ретушировать фото или делать неправдоподобное описание. 📌 Покупатель не определился с размером или цветом. Прописывайте все возможные параметры, особенно для одежды и обуви. 📌 Плохое качества товара или брак. Проверяйте все вещи при поступлении на склад и перед отправкой. 📌 Заказ потерял товарный вид. Не экономьте на упаковке и защищайте товар, например наклеивайте манипуляционные знаки. 📌 Нашелся товар по более низкой цене. Следите за ценами конкурентов и грамотно распределяйте товары по складам.
30 мая 2024
🤔 Как сотрудничать с блогером для рекламы? 🛍 Делимся пошаговым планом, как договориться с блогером о рекламе: 📌 Выбрать товар для рекламы. Для рекламы лучше выбирать товар, который у вас регулярно покупают на маркетплейсе. 📌 Предложить блогеру сотрудничество. Можно представиться, рассказать о ценности продукта, описать формат рекламы и уточнить нюансы. 📌 Подготовить техническое задание. В него можно включить описание товара, цель рекламы, форматы рекламного контента, сроки и условия рекламы. 📌 Заключить договор. В договоре пропишите права и обязанности обеих сторон, как будет проходить оплата и в какие сроки. 📌 Отправить товар на рекламу. После заключения договора уточните у блогера, как и когда ему будет удобно получить товар до выхода рекламы. 📌 Подготовиться к рекламе и новым заказам. Проверьте остатки на складах, подготовьте карточки товаров и позаботьтесь о рейтинге и отзывах.