AlejandroRojas
AlejandroRojas
7 февраля 2024 в 12:53
Всем привет!) Хочу рассказать о «классной» работе брокера и свинскому отношению к клиентам. Речь идет о $WUSH У меня были $WUU4 которые я решил продать. Выставил сначала тейк профит по 2800, но решил не ждать и продать по лимитной заявке по 2750. И вроде шло все хорошо - я ушел на обед, а вернувшись обнаружил, что у меня 2 шорта по цене 2800, а фьюч перевалил за 3000 и у меня рисуется большой минус. Сказать что я офигел не сказать ничего. После увиденного я написал в поддержку, которая как обычно говорит сам дурак - тейк профит мог исполниться, так как не все продалось по 2750. На вопрос как такое возможно ничего нового не узнал - открыл сайт где написано, что если лимитная заявка исполнена, то тейк профит отменяется автоматически - что и направил в поддержку. В ответ получил бредовую инфу, что обе заявки были исполнены одновременно (хочу отметить что разница в 1.5% произошла в одну секунду видимо). Потом поддержка пишет якобы заявка была активирована сама брокером и он продал - в общем полнейший бред и никакой помощи - убытки крыть тоже не собираются. Брокер сильно портиться. @Tinkoff_Investments долго будете людей на деньги разводить? #пульс_оцени #поддержка
263,43 
+15,97%
2 860 пт.
+12,69%
9
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
24 комментария
Ваш комментарий...
Tinkoff_Investments
7 февраля 2024 в 13:06
Добрый день. Проверим, как такое могло произойти, и постараемся урегулировать вопрос в положительном ключе. По результатам оповестим вас.
Нравится
5
s
serjnosenko
7 февраля 2024 в 13:40
У меня такая же фигня была. Хрен вернули.
Нравится
1
AlejandroRojas
7 февраля 2024 в 13:50
@serjnosenko добавил ответы поддержки)) можешь посмеяться
Нравится
Tinkoff_Investments
7 февраля 2024 в 16:48
Проверили детали. Вы выставили тейк-профит на продажу фьючерса, который был активирован в 13:04:11, сразу была выставлена дочерняя лимитная заявка. Лимитная заявка, которую вы самостоятельно выставили в 11:11:32, исполнилась в 13:04:11. Активация стоп-заявки и исполнение вашей лимитной заявки прошли одновременно, поэтому стоп-заяка не отменилась. Ошибок здесь нет, коллеги верно консультировали.
Нравится
AlejandroRojas
7 февраля 2024 в 16:51
@Tinkoff_Investments вы смеётесь что ли? Какие дочерние заявки? Вы сами посмотрите что вы пишите - лимитная заявка и тейк профит сработали одновременно в ту же секунду с разницей в 1.5%!!! Хоть бы не позорились на людях - это все читать сейчас будут.
Нравится
Авторы стратегий
Их сделки копируют тысячи инвесторов
AlexanderTsvetkov
+150,7%
6,7K подписчиков
Sozidatel_Capital
+49,5%
8,9K подписчиков
Konin
+73,2%
6,4K подписчиков
Чем запомнилась неделя: инаугурация президента в России
Обзор
|
8 мая 2024 в 19:24
Чем запомнилась неделя: инаугурация президента в России
Читать полностью
AlejandroRojas
267 подписчиков12 подписок
Портфель
до 500 000 
Доходность
+39,65%
Еще статьи от автора
7 мая 2024
AGRO Наконец то полетела и пробила сопротивление в 1600 - теперь главное закрепиться выше и плавно пойти на 1700 Пока ее держу - в праздники повышена волатильность, но покупатель у нее есть и он себя показывает NMTP и FESH лето время этих бумаг - после незаслуженного пролива показывают хороший рост. Держу дальше. TNU4 наконец то начался рост после падения длиною в 2 месяца 😂 новости отличные - потенциальная доходность на ближайшие 12 месяце 18% годовых сохраняется - так что жду бумагу на 2000
6 мая 2024
Утро понедельника между праздниками Рынок все такой же вялый, объемов особо нет, как будто ждет чтобы съехать пониже на 3400 Закрыл сегодня SNM4 с прибылью 31% меньше чем за месяц, что считаю очень классным результатом от этой бумаги. Дивиденды по ней будут не особо большие, возможно дотянут ее чуть повыше, но уже стремновато. Продолжаю держать NMTP - скоро должно быть собрание по дивидендам, думаю на этой теме поедет хорошо Жду по SVAV 890-900 и буду перезаходить под собрание СД по дивам тоже - можем и на 1000 улететь спокойно. В том году акция это хорошо демонстрировала. GECO уже дает небольшой плюс, думаю 50 будет скоро, где и начну фиксировать прибыль. AQUA много раз про нее писал - очень сладко ходит внутри канала. Прикупил на откате - в краткосроке ожидаю 960-970 где и начну фиксить профит. На удивление помни аутсайдер отрасли SOFL - взял его спекулятивно на небольшой процент от депо, но уже дает почти 2% меньше чем за неделю. Буду наблюдать - может и до 200 дотолкают. Всем продуктивной и прибыльной недели!
2 мая 2024
Много раз писал о сегодняшней ракете - было отличное накопление, которое ждало прострела SVAV звезда сегодняшнего дня. Активно ею торговал последнее время, плюс набирал на последнем откате по 830. Такого радужного роста я сегодня не ожидал, думал все будет более цивильно, но мм решил иначе. Забрал свои 10% лёгких денег за неделю. Кто подписывался и покупал - вы красавчики!