29 марта 2024
LEAS
В начале торгов Тинькофф опять начал лагать, выдавать ошибки, заявки не размещались и т д.
Уже писал неоднократно в поддержку про разные проблемы, мне отвечали каждый раз, что знают о проблемах и "работают над исправлениями" (не очень верится). Сама поддержка Тинькофф отвечает быстро, уважительно, и в целом я уже им говорил, что они молодцы и благодарил.
Вопрос в том, как работает сам брокер.
Одно из сообщений от поддержки было примерно "любая сложная система не застрахована от ошибок", и это да, но ошибки следует хотя бы чинить быстро или признаваться что ничего починить нельзя. "Мы знаем о проблеме" != "мы решили проблему". И такие проблемы могут стоить денег вашим клиентам, что, конечно, не компенсируется. @Tinkoff_Investments
Короче, давно хотел, ухожу к другому брокеру красного цвета, где давно счет открыт, там ни разу не было ошибок, больше вариантов заявок, гораздо более подробные и удобные графики на смартфоне.
Тут разве что инструменты и бумаги есть некоторые, которых в других брокерах нет. Опционы, например.
Активно торговать я здесь больше не собираюсь, только в долгую что-то держать. Спасибо за внимание.