Выбор Тинькофф
Сегодня вся экосистема Тинькофф столкнулась с проблемами с авторизацией у части клиентов. Мы, команда Тинькофф Инвестиций, приносим извинения и в данный момент прикладываем все усилия для того, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.
В качестве компенсации за неудобства, доставленные нашим пользователям, объявляем 18-е февраля днем бесплатной торговли – завтра будут обнулены комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.
Мы понимаем, что у некоторых из вас ситуация может быть сложнее, чем у других. Мы будем работать с вашими обращениями и сделаем все, что в наших силах в каждой конкретной ситуации.
Мы проведем работу над ошибками и станем еще лучше! Спасибо, что вы с нами!
1428
Нравится
Не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
1274 комментария
Ваш комментарий...
это не компенсация, люди и в том числе я, потеряли намного больше денег из за вашего сбоя, так что ваши комиссии никак не смогут вернуть те убытки, лучше удалите этот пост и не позорьтесь, это как подачка с барского стола. Лучше оформите всем возврат потерянных средств, ответственность несёте вы за работоспособность приложений. Поймите, как люди смогут дальше пользоваться вашими услугами, если нет уверенности, в том, что завтра, ваше приложение будет нормально функционировать.
UPD!!!
Тех. Поддержка дала ответ: Дмитрий, здравствуйте, сожалеем, что вы столкнулись с нестабильной работой сервиса.
Однако согласно регламенту оказания услуг на финансовом рынке АО «Тинькофф Банк» , все технические риски несет клиент:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/e07d9083-40b1-4f04-807d-66b1b450d3fa.pdf
(стр. 126 в приложении 4 вы найдете Декларацию о рисках).
Надеемся на ваше понимание.
Нравится
797
Пульс учит
Обучающие материалы об инвестициях от опытных пользователей
Еще статьи от автора
28 мая 2024
Цитата дня
«Если текущие темпы роста цен и инфляционные ожидания не возобновят снижение, то для восстановления ценовой стабильности может потребоваться дополнительное ужесточение ДКУ [денежно-кредитных условий]» — написали аналитики ЦБ в обзоре «О чем говорят тренды».
Следующее заседание Банка России по ключевой ставке назначено на 7 июня.
📊 Как закрылась основная торговая сессия на российском рынке сегодня? Показываем в инфографике 👇
В лидерах роста и падения отмечаем акции и расписки компаний, которые входят в индекс Мосбиржи IMOEX.
28 мая 2024
Мать и дитя добрались до России
28 мая 2024
Совет директоров ФосАгро дал собственную рекомендацию по дивидендам