&Шестерёнка
Сожалеем, что случилась данная ситуация. Относительно показателя доходности мы работаем над исправлением. Если подписчики получили убытки, то вы можете рекомендовать им самостоятельно обратиться в чат поддержки инвестиций для рассмотрения возможности компенсации/корректировок.
Александр, мы работаем только с авторами. С подписчиками работает общая поддержка инвестиций.
При их обращении коллеги смогут проверить всю необходимую информацию и в индивидуальном порядке предоставить решение. Инвесторы самостоятельно отслеживают позиции на своих счетах. Данные вашего счета, как виртуального, так и личного, могут отличаться от данных подписчиков
К сожалению поддержка авторов ничего не решает. Просьба самостоятельно написать в поддержку
В связи с некорректной работой терминала 23.03.2026 в стратегии "Шестеренка" а также необоснованному событию "Маржин-кол" прошу отменить все операции и привести счет на состояние 22.03.2026
А именно
BRM 5.26 в колличестве -11лотов средняя цена 104,4
Акции КАМАЗ 2 лота средняя 860р
Акции ОВК 40 лотов средняя 31,14
Акции МТС 1лот средняя 2180
Количество лотов указанно на мастер счете у вас оно другое. Посмотрите в операциях