Подключение Селлера

Как начать работу с Селлером?

Подключите сервис в личном кабинете Т‑Бизнеса. Порядок действий зависит от того, кто подключает сервис — собственник магазина или сотрудник.

Если вы собственник магазина

Процесс подключения зависит от того, есть ли у вас доступ к личному кабинету Т‑Бизнеса.

Если у вас есть доступ к личному кабинету Т‑Бизнеса, выберите «Все сервисы» → в разделе «Привлечение клиентов» выберите «Селлер» → «Подключить»

Если у вас нет доступа к личному кабинету Т‑Бизнеса, пройдите короткую регистрацию на странице Селлера. Мы пришлем сообщение с паролем. Авторизуйтесь с его помощью в личном кабинете Т‑Бизнеса и подключите Селлер: выберите «Все сервисы» → «Привлечение клиентов» → «Селлер» → «Подключить».

После подключения нужно добавить магазин, для этого понадобится ключ API. Как добавить магазин в Селлер

После этого вы можете дать доступ сотрудникам и выдать им роли. Какие роли есть в Селлере

Если вы сотрудник магазина

Вы можете самостоятельно подключить Селлер, только если одновременно соблюдены два условия:

• у вас есть ключ API от магазина на маркетплейсе;
• у собственника магазина нет счета в Т‑Бизнесе.

Чтобы подключить Селлер, пройдите короткую регистрацию. Мы пришлем сообщение с паролем. Авторизуйтесь с его помощью в личном кабинете Т‑Бизнеса и подключите Селлер: выберите «Все сервисы» → «Привлечение клиентов» → «Селлер» → «Подключить».

После подключения к Селлеру нужно добавить магазин, для этого понадобится ключ API. Как добавить магазин в Селлер

После этого вы можете дать доступ к сервису другим сотрудникам и выдать им роли. Какие роли есть в Селлере

Не получится самостоятельно подключить сервис, если у собственника магазина есть расчетный счет в Т‑Бизнесе. В этом случае обратитесь к собственнику.

После подключения в личном кабинете сервис также станет доступен в мобильном приложении:

• на Android начиная с версии 2.82 — сразу же;
• на iOS начиная с версии iOS 2.81 — в течение суток.

Как подключить Селлер в мобильном приложении?

Подключить сервис самостоятельно можно в мобильном приложении Т‑Бизнеса на Android, если вы собственник магазина и у вас есть расчетный счет в Т‑Бизнесе. Подключить Селлер в мобильном приложении на iOS не получится.

Чтобы подключить Селлер на Android, нажмите «Открыть новый продукт» → «Селлер» → «Подключить».

После подключения к Селлеру нужно добавить магазин, для этого понадобится ключ API. Как добавить магазин в Селлер

После этого вы можете дать доступ к сервису другим сотрудникам и выдать им роли. Какие роли есть в Селлере

Что такое уровень доступа в Селлере?

Уровень доступа определяет, какими функциями Селлера может пользоваться сотрудник. Например, пользователь с уровнем доступа «Аналитик» может просматривать цены, но не может их менять.

Присваивать и изменять уровень доступа сотрудника может только руководитель с уровнем доступа «Директор». Как добавить сотрудника в Селлер

Какие есть уровни доступа в Селлере?

В Селлере есть пять уровней доступа:

• директор;
• менеджер по маркетплейсам;
• менеджер по ценообразованию;
• аналитик;
• наблюдатель.

В таблице указаны доступные действия для каждого из них:

Как понять, могу ли я подключить Селлер в личном кабинете Т‑Бизнеса?

Перейдите в раздел «Все сервисы» → в разделе привлечения клиентов выберите «Селлер».

Если вы видите кнопку «Подключить», значит, вы можете подключить сервис. Обычно такие полномочия есть у руководителя компании или ИП.

Если кнопки «Подключить» нет, для подключения сервиса обратитесь к владельцу магазина — ИП или руководителю компании.

Как добавить пользователя в Селлер?

Добавить пользователя в Селлер может только руководитель с уровнем доступа «Директор» — обычно это ИП или руководитель компании.

1. Зайдите в личный кабинет Т‑Бизнеса → «Настройки» → «Компания» → «Пользователи».

   

2. Нажмите на строку с ФИО сотрудника, которому хотите дать доступ. Справа от фамилии указано, к каким продуктам у него уже есть доступ.

   Если нужного вам человека нет в списке, нажмите «Добавить» и заполните информацию о нем. Подтвердите добавление нового пользователя кодом из СМС, которое придет на ваш номер. После этого новый сотрудник появится в списке.

   При добавлении нового пользователя у него автоматически появится доступ к РКО и интернет-эквайрингу, если он подключен. Если сотруднику не нужны эти доступы, их можно удалить позже.

   

3. Нажмите на карточку «Селлер».

   

4. Вы увидите страницу со списком доступов для Селлера. Под каждым уровнем доступа указано, какие возможности он предоставляет. Отметьте галочкой один или несколько доступов и нажмите «Сохранить».

   

5. Введите код из СМС, которое вам придет, чтобы подтвердить добавление нового доступа пользователю, и нажмите «Подтвердить».

   

Готово, вы добавили пользователю доступ к Селлеру.

Как изменить уровень доступа пользователя в Селлере?

Изменить уровень доступа может только руководитель с уровнем доступа «Директор» — обычно это ИП или руководитель компании.

1. Зайдите в личный кабинет Т‑Бизнеса → «Настройки» → «Компания» → «Пользователи».

   

2. Нажмите на ФИО пользователя, которому хотите изменить уровень доступа.

   

3. Нажмите на карточку «Селлер».

   

4. Вы увидите страницу со списком доступов для выбранного продукта. Под каждым уровнем доступа указано, какие возможности он предоставляет. Уберите галочку рядом со старым доступом и отметьте новый. Нажмите «Сохранить».

   

5. Нажмите «Получить СМС с кодом».

   

6. Введите код из СМС, которое вам придет, и нажмите «Подтвердить».

   

Готово, вы изменили уровень доступа у пользователя.

Как удалить пользователя из Селлера?

Удалить доступ к Селлеру может только пользователь с уровнем доступа «Директор» — обычно это ИП или руководитель компании.

1. Зайдите в личный кабинет Т‑Бизнеса → «Настройки» → «Компания» → «Пользователи».

   

2. Нажмите на ФИО пользователя, у которого хотите удалить доступ к Селлеру.

   

3. Нажмите на карточку «Селлер».

   

4. Уберите все галочки справа от названий уровней доступа и нажмите «Сохранить».

   

5. Введите код из СМС, которое вам придет, чтобы подтвердить удаление доступа у пользователя. Нажмите «Подтвердить».

   

Готово, вы закрыли пользователю доступ к Селлеру.

Как отключить сервис «Селлер»?

Отключить сервис может только руководитель. Также он может отключить доступ к сервису для конкретного сотрудника.

Чтобы полностью отключить Селлер, в личном кабинете Т‑Бизнеса удалите все магазины и затем попросите поддержку отключить сервис:

1. Зайдите в личный кабинет Т‑Бизнеса → «Все сервисы», в разделе «Привлечение клиентов» выберите «Селлер».
2. Удалите магазины. Пошаговая инструкция
3. Напишите в чат в личном кабинете и попросите отключить Селлер. Сразу после этого поддержка полностью отключит сервис.

Чтобы отключить доступ для сотрудника, в личном кабинете Т‑Бизнеса отмените доступ конкретного сотрудника к Селлеру или удалите карточку этого сотрудника. Пошаговая инструкция