Как связаться с Travelata? Что делать, если Travelata не отвечает?
Напишите в чат поддержки на сайте Travelata или позвоните по бесплатному номеру 8 800 301-73-11.
Обычно операторы поддержки Travelata отвечают в течение дня. Иногда из‑за загруженности всех специалистов или при решении сложной проблемы может потребоваться больше времени для ответа. Тинькофф никак не может повлиять на это.
Если вы уже купили тур и менеджер прислал вам письмо с уточняющими вопросами, можно написать непосредственно ему.
Если у вас проблемы с возвратом или поддержка Travelata не отвечает вам более трех дней, обратитесь к нам, и мы запросим у Travelata уточнение или попросим связаться с вами в ближайшее время.