Управлять подпиской

Как подключить подписку на видеосервисы онлайн?
Подписку на видеосервисы может подключить только клиент с Tinkoff Pro. Есть два способа:
На странице подписки. Выберите нужную подписку и нажмите «Подключить».  Если у вас уже подключена подписка Tinkoff Pro, перед подключением подписки на видеосервисы нужно войти в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф.
В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.
Как оплатить подписку?
Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить карту, если не хватает средств для оплаты.
Как поменять карту, с которой списывается оплата?
Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок. 
В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.  
В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.
У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку на видеосервисы?
Вы можете подключить сразу обе подписки по цене 648 ₽ в месяц. Подключить подписку
У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку на видеосервисы?
Вы можете подключить подписку на видеосервисы с доплатой 449 ₽ в месяц. Для этого войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф. Добавить подписку на видеосервисы
Как узнать, что подписка на видеосервисы подключена?
После подключения подписки вы получите СМС от каждого видеосервиса с данными для входа. СМС будет отправлено на номер телефона, к которому привязано приложение Тинькофф.
Что делать, если СМС от видеосервиса не пришло?
Обычно сообщение о подключении подписки на видеосервис приходит в течение пары минут. Если СМС не пришло в течение 24 часов, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555-22-77.

СМС от IVI может не прийти, если вы уже оформляли подписку на сайте IVI или через партнеров IVI  — например, МТС. Проверьте статус текущих подписок в личном кабинете IVI.

Если в списке есть активные подписки, отключите ненужные и продолжайте пользоваться сервисом: когда отключенная подписка закончится, подписка на IVI от Тинькофф автоматически активируется.
Что делать, если у меня уже оформлена подписка на IVI?
Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку — через сам видеосервис или через его партнеров, например, МТС.

Подписка оформлена через IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы сохранятся автоматически. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через партнеров IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.
Что делать, если у меня уже оформлена подписка на AMEDIATEKA?
Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку — через сам видеосервис или через его партнеров, например, МТС.

Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения и не отменяет ранее подключенную подписку на AMEDIATEKA.

Подписка оформлена через AMEDIATEKA, Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы сохранятся автоматически.

Если подключали подписку на AMEDIATEKA на другой номер телефона, обратитесь в AMEDIATEKA, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы.

Подписка оформлена через партнеров AMEDIATEKA. Независимо от того, на какой номер телефона была оформлена подписка, сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.
Что делать, если у меня уже оформлена подписка на START?
Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку — через сам видеосервис или через его партнеров, например, МТС.

Подписка оформлена через START, Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров и рекомендации сохранятся автоматически. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на START в личном кабинете.

Если подключали подписку на START на другой номер телефона, обратитесь в START, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров и рекомендации. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на START в личном кабинете.

Подписка оформлена через партнеров START. Независимо от того, на какой номер телефона была оформлена подписка, подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров и рекомендации по старой подписке не получится по техническим причинам. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите старую подписку в личном кабинете партнера START.
Как продлить подписку?
Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.
Что будет с подпиской на видеосервисы, если я решу отказаться от подписки на Tinkoff Pro?
Подписка на видеосервисы будет действовать до конца оплаченного периода, а после автоматически отключится.
Что будет с подпиской на видеосервисы, если я решу отказаться от подписки на Tinkoff Pro?
Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. 
В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.  
В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.
Как отключить подписку?
Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода. 
В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана. 
В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.
Как вернуть деньги за подписку?
Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

Вас может заинтересовать

Всё о Tinkoff Pro